基层信访工作心得体会例文（2022年）

下面是小编为大家整理的基层信访工作心得体会例文（2022年）,供大家参考。

　

　基层信访工作心得体会范文 基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职 工 工生活出路问题及城镇建 设 设、拆迁、安置、赔偿及 管 管理中的问题；在农村是 村 村级村务、财务公开透明 及 及上级惠农政策的落实问 题 题。这中间就存在着职工 与 与企业、群众与乡村干部 之 之间的矛盾。如何做好这 项 项难度高、责任重的基础 性 性问题是每个基层纪检干 部 部应该深刻考虑的问题。

　 一、**县基层信访工 作 作存在的问题 （一）个 别 别领导干部对信访工作认 识 识不到位。认为抓基层信 访 访工作伤神费力，影响抓 经 经济建设这个中心，把信 访 访工作与经济发展对立起 来 来。

　（二）信访内容由 以 以政治问题为主转变为以 经 经济利益为主。反映农民 负 负担问题、“三乱”问题 、 、拖欠工资、医药费、征 地 地拆迁补偿、企业改制、 承 承包收入、经营方式、社 会 会保障

　等方面为适应社会 发 发展需要而进行政策调整 ， ，在执行新政策当中出现 的 的一些信访问题增多。而 反 反映政治问题的信访明显 减减少。

　（三）信访形式 多 多样化。一是涉法、涉诉 信 信访问题增多，相当一部 分 分群众仍受人治社会管理 意 意识的影响，信访不信法 ， ，认为权大于法，走司法 程 程序解决问题需要支付一 定 定费用，而采取向党政机 关 关信访的形式又直接、不 需 需交费等。明明行政手段 无 无法解决的问题，偏偏坚 持 持走信访路。二是异常访 有 有增无减。如发生交通事 故 故方面的问题，本应由交 通 通管理部门依法裁决处理 ； ；正常情况下的职工病故 问 问题也非工伤死亡等，但 部 部分信访人在信访部门明 确 确解释和引导后，仍然坚 持 持到党政机关缠访、闹访 要 要求解决。三是群众对信 访 访存在的一些问题不直接 交 交予当地部门受理，而是 将 将信访件交予地区纪委、 自 自治区纪委，甚至是中纪 委 委。

　二、解决的方法及 对 对策 （一）完善现有信 访 访体系。坚持分级负责、 门 门口办理，谁主管、谁负 责 责和属地管理，及时、就 地 地依法依政策解决问题与 思 思想疏导教育相结合的原 则 则。建立职能明确，分工 有 有序，协调协作，高效统 一 一的新时代人民信访体制 。

　。一要加强领导，各级领 导 导不仅要经常过问信访工 作 作情况，亲自查办、督办 大 大案、要案。还要针对信 访 访中的问题，做好调研工 作 作，推进信访体制的改革 和 和创新。其次，强化信访 部 部门的上下级指导、

　监督 关 关系。明确各级信访机构 接 接受同级政府和上级信访 机 机构的共同领导，加强上 级 级信访机构对下级机构工 作 作的指导和督察，将信访 督 督察纳入各级政府工作考 核 核内容中。第三，破除地 区 区界限和条块分割的信访 旧 旧观念，整合信访部门和 资 资源，把条块管理和属地 管 管理结合起来，以属地管 理 理为主，成立综合信访办 ， ，在责任追究机制中强化 属 属地管理责任。

　（二）

　制 制定信访工作制度。从增 强 强信访工作制度可操作性 和 和促进信访工作制度化、 规 规范化，提升信访工作质 量 量的角度出发，着重将信 访 访工作操作程序进一步细 化 化，强化办理人员和涉案 单 单位的责任，例如建立首 问 问责任制、责任追究制、 律律师接待制、领导包案制 等 等在实践中证明切实可行 有 有效的制度。细化追究责 任 任的处罚条款，明确执罚 机 机关，避免出现信访问题 互 互相推委，久拖不决和信 访 访“石沉大海”的情况。

　（三）加强信访法制化建 没 没。首先，信访工作人员 在 在办理群众来信来访事项 时 时，要坚持依法办事，掌 握 握好相关的国家政策、法 规 规，做好信访群众的解释 、 、疏导工作。其次，依法 处 处理信访案件。对一些重 大 大疑难案件，要充分运用 法 法律手段，及时引入法律 程 程序，以减少干群矛盾， 维 维护群众利益。第三，引 导 导群众依法上访。对正常 的 的群众上访，要畅通渠道 ， ，认真接待，引导群众逐 级 级上访。对少数以信访为 名 名，组织串联，甚至煽动 群 群众闹事，干扰机关和社 会 会的正常秩序，造成严重 后 后果，触犯法律的，要依 法 法进行处理。

　（四）加 强 强信访网络建设。第一， 加 加强基层信访网络建设。

　要 要按照“标本兼治，重在 治 治本，防治结合，治本清 源 源”的原则，建立控源治 本 本机制。加强县、乡一级 信 信访队伍建设，要配齐配 强 强信访工作人员，保证必 要 要的经费和办公条件。建 立立预防预警机制，包括建 立 立苗头排查档案、信访跟 踪 踪档案以及定期向上级通 报 报等制度。第二，建立自 下 下而上、联系畅通、资源 共 共享的各级信访网络。通 过 过建立信访电子平台，分 级 级归类建立电子档案，将 信 信访接待、交办、转办、 督 督办程序实行电子化。

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