医务工作者岗前培训心得体会（2022年）

下面是小编为大家整理的医务工作者岗前培训心得体会（2022年）,供大家参考。

　

　医务工作者岗前培训心得体会

　同学们，作为规范化优良服务体系工程的重要组成部份，《用心服务》、《感动服务》、《服务剧本》的系统培训马上就要结束了。培训中，全部学员认真学习、积极参与、努力实践的精神给院领导和每位老师及组织者都留下了深入地印象。从我们的角度讲，培训获得了预期效果。

　对我们各位学员来讲，这次培训可以说是心灵的启发、情感的升华、爱心的凝聚、责任的感悟和团队精神的历练和熏陶。通过培训中的互动和实践，我们队“用心服务”有了更加深入的理解，在大家的思想中“用心”不再是虚无缥缈的感觉，而是 10 分鲜明地占据了规范化优良服务的主导地位;我们对“感动服务”也有了更大的感受和领悟，在大家的思想中，它不再是医疗服务中可有可无的额外负担，而是打造虔诚患者，提高医院两个效益的重要之举;特别在《服务剧本》这个中心环节的具体理解和掌控中，大家都能站在医院主人翁的角度上，设身处地地从患者利益动身，撰写出了非常人性化、非常规范化、真正体现了我们本次培训深入内涵的《服务剧本》，说明我们对培训的整体内容从根本上领悟了，掌控了，吃透了。

　我想经过这段时间的培训，在我们思想上最大的变化和收获就是，“用心服务”不再是患者奢望，感动服务也不再是患者的孟宪，依照“剧本”细则展开规范化优良服务也不再是院里的硬性规定，1切的 1 切，都是我们医务人员心所系，情所为，职业所需，道德所在。

　在这里，我把我院展开的规范化优良服务体系工程比喻成 1 座山，而这次培训就是为大家储备登山的给养，建立登山的信心，营建登山的氛围，历练登山的意志。而实行的进程就是登山的实践。培训结束后，真正意义的规范化优良服务体系工程建设即进入实践阶段。

　大家所学、所感、所知、所悟，都要通过我们医疗服务中的 1 举 1 动、1 行 1 为去考核，去验证。

　那末，随着剧本的实际运行，院里行将启动周密的.考核程序。在这当中，有科室跟进考核制度;科主任日总结推动制度;原理跟踪考核日反馈制度;严格责任连带处罚制度;考核结果李会公然制度等 1系列措施予以推动。可以说，考核是全方位的，评价是公然透明的，奖罚也是 1 丝不苟的。作为培训的主讲老师，我衷心的希望大家在接下来的实践中获得更加优良的成绩，并能将在这次培训中的收获作为指点今后优良服务的理论基础，将往后的实践作为我们尔后的 1 贯标准，坚持不懈，锲而不舍，使我院的优良服务永久成为本行业的 1 面旗帜，引领我们中心医院不断走向新的光辉。

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