XX年信访半年工作总结【完整版】

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　XX 年信访半年工作总结

　 幸福路街道 XX 年上半年信访工作总结幸福路街道 XX年信访工作，在街道党工委和区信访局的领导下，以党的“十八大”精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照《新浦区 XX 年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如 吕 下：

　一、上半年工作情 持 况和化解矛盾的措施 强 击 化领导落实责任将信访 洒 工作摆上位置

　 街道 兆 党工委一班人首先从指 忠 导思想上解决好信访工 梆 作和经济建设的关系， 锈 加大信访工作的领导力 汛 度，做到两手抓、两手 赔 都要硬的工作机制。一 渔 是在制定街道年度目标 构 总体规划时，将信访工 敝 作作为一项重要内容进 苛 行量化和细化；二是实 寂 行信访排查例会制度， 狞 经常听取汇报，对疑难 榨 问题进行针对性研究， 级 急事特办，早作预案， 度 统一部署，妥善解决信 憾 访工作中出现的各种疑 乡 点、难点；三是认真做 鄙 好组织落实，切实做到 矣 主要领导亲自抓，分管 眩 领导具体抓，配备专干 屎 处理日常性工作，各社 碟 区居委会的信访、调解 呼 组织健全完善，来信来 周 访工作处理及时，信访 嫩 渠道确保畅通，形成严 原 格有效的管理机制。由 敬 于领导重视、组织网络 舀 健全，

　信访工作在街道 售 工作中占有重要位置。

　觉 XX 年街道共接处上访 鸣 案件 4 批次，7 人次， 赃 未发生一起因处理不当 绪 激化成民事案件。

　坚持 咀 排查消除隐患预防上访 右 案件发生

　 按街道党 寨 工委“将矛盾排查工作 或 做在前期，消化在萌芽 挪 状态”的要求。街道信 蝉 访办采取抓早、抓小、 戈 抓苗头，做到防患于未 请 然。今年 6 月，街道信 酵 访办经排查，到目前为 接 止，街道辖区未发现有 片 集体上访苗头，较为稳 耙 定。

　立足本职加大宣传 蹬 提高居民依法上访水平 章

　一是积极制作图版 夫 参加区纪念《信访条例 委 》条例实施10 周年活 垄 动，向居民群众宣传依 雹 法信访、文明信访知识 胖 ，引导广大群众依法上 紧

　访能力；二是以会 捏 代训举办社区专干培训 侥 班；三是通过开展各种 仰 文娱活动向社区居民宣 震 传和《江苏省信访条例 纸 》等法规，宣传依法上 辽 访的相关政策，今年共 崖 举办宣传活动 5次，受 怠 教育达 800 人次。

　二 骋 、下半年工作打算 以人 矢 为本、落实责任，预防 瞩 上访案件发生

　 一是 笔 将重点信访案件采取领 愉 导包案制度，与年终考 驴 核挂钩；二是坚持每周 音 小排查，每月大排查信 用 访隐患制度，对排查出 阑 的苗头及时召开案情分 玄 析会，作出预案，妥善 阀 处理；三是落实季度督 吴 查制度，切实做到主要 琅 领导亲自抓，

　分管领导 帚 具体抓，做到来信来访 彦 及时处理，不留隐患。

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　消除隐患、钝化矛盾， 逻 及时处理上访案件

　 掖 继续坚持街道领导信访 主 接待日制度和包案制度 互 ，确保将矛盾消化在基 麓 层，化解在内部，解决 储 在萌芽状态。坚决杜绝 罩 因工作不力而发生的越 绊 级上访或集体上访事件 棋 发生。对群众反映的问 巳 题，能为群众办的立即 布 办理，不能及时办理的 擅 ，要耐心细致地做好说 竹 服解释工作，努力做到 铅 接访必结案，件件有落 萎 实，做到不等、不推、 泳 不拖、不靠。

　 强化 滑 培训、加强管理，提高 富 信访干部的工作水平

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　一是以创先争优活动 终 为契机，注意在工作中 乍 维护人民群众的切身利 辊 益，在行政行为上减少 闪 矛盾纠纷;二是要建立 曳完善阳光信访工作机制 咏 ：三是要充分保障矛盾 刺 纠纷调处所需的经费和 既 必要的基础设施建设。

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　幸福路街道信访办 XX 抒 年 7 月 3 日 中牟县卫生 吱 局 XX 上半年信访稳定 授 工作总结

　 XX 年以 队 来，信访稳定工作在局 梅 领导的精心指导和县卫 炮生系统干部职工的大力 员 支持下，不断完善工作 蔬 制度，多措并举提高办 排 事效率，为广大人民群 仁 众营造了良好的就医环 屡境，多次受到上级领导 谎 的好评。现将工作总结 整 如下：

　加强学习，统一 循 思想。

　 组织全县卫 泽 生系统干部职工认真学 项 习《信访条例》，深

　刻 系 领会有关信访文件精神 相 ，将思想统一到促进和 弓 谐社会、建设平安中牟 汗 的高度上来，充分认识 酝 信访稳定工作的重要性 赌 ，以高度的政治觉悟和 隘 责任感做好信访稳定工 棵 作，信访稳定工作取得 月 了前所未有的成绩，化 焦 解了一批不稳定因素， 势 解决了一批与群众息息 婿 相关的民生问题，确保 没 全县卫生事业健康稳定 堕 发展。

　加强领导，落实 诗 责任。

　 成立了以主 著 要领导为组长的信访接 玄 待处理领导组。多次召 增 开专题会议，实行月点 化 评、季检查、半年一小 痒 结工作制度，及时制定 汹 切合实际的工作方案， 喘 研究部署信访稳定工作 毗 ，实行分级管理，把信 锈 访稳定工作具体落实到 惑 人，力争把问题解决在 硝 基层，消除在萌芽状态 殿 ，使我县医疗秩序得到 更 了持续健康发展。

　健全 昭 信访工作制度。

　 推 陋 行局领导接待群众来访 锈 值班日制度，完善责任 淮 领导干部包案制，切实 臃 为群众解决实际问题。

　成 建立健全信访信息预警 人 机制， -1-

　 确保 钓 重要信访信息及时上报 积 。健全信访工作领导责 蕴 任追究制，将责任追究 赢 贯穿于信访事项的发生 阑 受理和办理全过程。

　扎 痒 实开展信访矛盾隐患排 信 查活动。

　坚持集中 逮 排查与经常性排查相结 辙 合，一般性排查与重点 运 排查相结合，逐月通报 劳 排查出的问题，并严格 沥 按照规定逐件落实，重 粥 大活动、重大节日期间 绣 实行零报告制度，发现 饵 问题及时上报。

　切实维 刘 护和保障群众的正当权 钮 益。

　 坚持“群众利 犬 益无小事”的原则，千 言 方百计为群众解决好实 斥 际问题和具体困难，对 闰 事关群众利益的信访案 驭 件，做到“疏、导、治 惕 ”相结合，做到矛盾不 屏 激化，不遗留、不上交 帐 。

　精心构建信访工作新 实 格局。

　 将信访工作 凸 纳入卫生局的重要议事 锭 日程，常抓不懈；纳入 举 岗位目标管理责任制， 芥 量化考核；纳入领导政 搪 绩评定，奖惩挂勾；纳 洞 入各单位年度目标绩效 拌 管理，统一考核。截止 纸 目前，已接待信访群众 红 达 80 余人次，承办信 匈 访案件 5 件，已全部办 遥 结。

　 在今后的工作 饲 中，我们将认真学习《 庐 信访条例》，加大培训 面 力度，在上级领导下， 臆 立足本职，着眼发展， 巧 以饱满的热情、高度的 奶 责任心完善各项工作制 己 度，做好信访稳定工作 易 ，为卫生系统的持续健 砸 康发展做出应有的贡献 循 。

　中牟县卫生局信访办 鱼

　二〇一四年七月十七日 曰

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　信访 XX 年度工 辉 作总结

　 今年以来， 液 我县认真贯彻落实盛市 剥 关于做好信访工作的一 兴 系列重要精神，坚持从 弗 改革、发展、稳定的大 引 局出发，高度重视和加 学 强信访工作，扎实开展 醋 矛盾纠纷排查化解活动 佛 和县委书记、县长大接 染 访活动，及时解决人民 杖 群众反映的各类突出问 匠 题，进一步畅通信访渠 命 道，规范信访秩序，不 珍 断创新信访工作机制， 铀 建立了畅通、有序、务 挣 实、高效的信访工作新 暇 秩序，为全县经济社会 愿 发展创造了良好的社会 畸 环境。1——12 月份 舀 ，全县共接待受理群众 主 来信来访1126 件次 夷 ，较去年同期的 125 鄂 8 件次下降了 10。其 蹲 中，来信 8 件，较去年 辟 同期的 10 件下降 20 请 ;单个访 214 人次， 牙 较去年同期的 225 人 针 次下降了 5;集体访 5 汽 5 批 904 人次，较去 虱 年同期的 60 批 102 奥 3 人次分别下降了 8 和 啥 12;集体访占信访总 晓 量的 80。去市上访 4 涂 批 97 人次，没有发生 娃 赴省进京上访。办理盛 湖 市交办案件 4 件，现已 涪 办结上报，县立案件 6 侵 7件，办结 65 件，结 孵 案率为 97，一般信访 讣 问题的查处率达90 以 铡 上，信访总体形势明显 谴 好转。现就全年的信访 优 工作总结如下：

　 一 仟 、深入开展矛盾纠纷排 以 查化解工作，确保实现 颐 “一控制、两下降”工 友 作目标开展矛盾纠纷排 噶 查化解工作，是有效化 骸 解社会不和谐因素的一 甚 项重要措施，是维护社 限 会稳定的基础性工作。

　扬 我们按照盛市关于维护 房 社会稳定工作的

　部署和 啡 要求，坚持以人为本， 技 积极认真开展矛盾纠纷 几 排查化解工作，切实解 跃 决关系群众切身利益的 展 矛盾和问题。一是及时 氢 传达贯彻全市维护社会 愈 稳定暨信访工作会议精 羌 神。4月 23 日，全市 驯 维护社会稳定暨信访工 锗 作会议召开后，县委、 即 县政府高度重视，及时 置 召开县委常委扩大会议 岗 学习贯彻会议精神，于 殉 5 月 13 日召开了由全 憨 县各级各部门负责人3 菱 00 多人参加的全县维 渔 护社会稳定工作会议， 啃 认真学习传达了全市关 埋 于维护社会稳定工作会 翌 议精神，详细安排部署 云了全县维护社会稳定的 遮 各项工作。二是深入开 知 展“百日矛盾纠纷排查 威 化解活动”。我们按照 茵 “排查得早、发现得了 公 、控制得注解决得好” 蓝 的要求，坚持“预防为 颁 主、教育疏导、依法处 犹 理、防止激化”的原则 湍 ，以排查解决因企业改 遥 制、征地拆迁、代课教 棒 师、复退军人、退耕还 鸯 林、城镇“女子户”、 殃 乡镇“八大员”等引发 油 的信访问题;涉法涉诉 永 和社会治安引发的信访 扬 问题;各类损害群众利 嘱 益的不正之风引发的信 邓 访问题;一些部门和干 喊 部不作为、乱作为引发 穴 的信访问题为重

　 点 辜 ，每季度组织力量进行 缘 一次全方位、拉网式排 艇 查，及时摸排掌握了一 值 些可能引发集体上访的 灶 重点事、重点人和一些 予 苗头性、动态性问题， 三 做到了未访先知、接访 缺 有备。全年全县共排查 鸦 出各类信访案件 97 件 迟 ，对排查出的问题，我 贺 们坚持能调则调、案结 玄 事了原则，综合运用人 胸 民调解、

　司法调解、行 莉 政调解等手段，坚持“ 瞎 三位一体”，超前主动 沂地做理顺情绪、化解矛 折 盾的工作，妥善协调处 者 理了部分征地补偿、城 谤 镇拆迁改造等一大批重 路 点信访案件。

　 二、 颜 健全完善信访工作制度 义 ，建立信访工作长效运 辽 行机制

　 一是坚持领 架 导信访接待日制度和预 辣 约接待制度。各乡镇把 虚 本乡镇逢集日确定为领 鹏 导信访接待日，实行分 胚 级接待、归口办理。对 胁 涉及面较大的案件，在 峪 每周一的县级领导信访 绸 接待日进行集中接待办 雾 理。对确因问题复杂， 玄 需要相关部门协调办理 防 的，由乡镇或归口部门 授 报信访局分类汇总梳理 借 后，确定为县级领导信 行 访预约接待事项，并向 嗣 来访代表告知接访领导 逻 、职务和具体接待时间 墓 、地点，通知相关部门 局 和乡镇主要领导参加接 叙 待，做到了群众信访有 衬 人接、有人管、有人办 舅 。对县级领导接待的信 扦 访事项，以纪要形式下 些 发落实，按照大案两个 凶 月办结、一般案件一个 豌 月办结、急案速查速结 代 的要求，逐案制定措施 磁 ，落实责任，确定专人 基 跟踪督办、协调，保证 奇 了信访案件能够按期办 穗 结。全年，县级领导信 雍 访接待日共接访群众 8 炯 7 批 278 人次，受理 潜 各类信访案件 87 件， 廓 办结 85 件。二是坚持 孕 信访工作联席会议制度 凤 ，坚持每月至少召开一 膳 次信访工作联席会议， 佯 听取汇报，分析形势， 俗 研究解决信访工作中的 栗 突出问题，协调处理来 扇 县赴省市越级访、集体 贡 访、重复访等重大信访 楚 案件。

　今年以来，共召 铅 开信访联席会议 12 次 衫 ，协调处理重大信访案 搔 件 8 件。三是建立和完 换 善信访案件督查督办制 眼 度。对中、盛市交办案 渤 件和县立重点信访案件 照 ，按照“一个案子、一 脏名领导、一个专门班子 肋 、一套工作方案、一抓 掂 到底”的要求，落实包 殃 案领导和办案部门的责 圃 任，限期办结上报，做 琶到了信访案件件件有着 氟 落、事事有交待、案案 运 有结果。同时，县政府 炉 办公室印发了《关于县 搏 级领导信访接待日接访 遂事项办理情况的通报》 沛 ，对重视查办的单位进 动 行通报表扬;对工作不 高 力、措施不到位、办理 湖 工作不及时导致引发群 畜 众越级上访、群体性事 湍 件或造成不良影响的单 妈 位，在全县予以通报批 罩 评，有力地推动了信访 述 问题的妥善解决。四是 挣 坚持重要会议和重大活 擞 动期间信访值班制度。

　淡 针对今年中、省各种重 愈 要会议和重大活动较多 蹭 的实际，县信访局在搞 善 好日常矛盾纠

　 纷排 肄 查化解工作的同时，按 鸭 照上级部门的要求，在 河 重要会议召开和重大活 瑟 动举办期间，届时派信 中 访主管领导到现场值班 罕 ，确保信访工作不出问 指 题。今年以来，先后参 棱 加了各类会议值班 10 镣 余次，圆满完成了工作 葫 任务。五是建立信访工 腥 作目标责任制。按照“ 妇 属地管理、分级负责， 马 谁主管、谁负责”的原 媳 则，全面推行了信访工 垢 作目标责任制和乡镇、 插 部门“一把手”负责制 央 ，把信访工作纳入各乡 仲 镇、县直有关部门年度 僵 工作目标进行考核管理 栏 。年初，县政府

　与各乡 绷 镇、县直有关部门签订 增 了信访工作目标责任书 闪 ，明确各乡镇、各部门 跟 一把手是本乡镇、本部 咎 门信访工作的第一责任 痒 人，对信访工作负总责 埂 、亲自抓，真正做到了 钡 责...

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