2022年度2018银行工作总结例文

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2018银行工作总结范文

　2018 银行工作总结范文

　工作总结范文

　一、各项指标完成情况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收 缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

　1存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为xx 万元，较年初新增xx万元，完成市分行人民币存款计划的x。其 中人民币对私存款余额达到xx万元，余额新增xx万元，完成市 分行计划的x。；
对公存款余额达到xx万元，余额新增xx万元， 完成市分行计划的x；
金融机构存款余额xx万元，新增xx万元，

　完成市分行计划的x。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负 增长x万美元。

　2、 授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6 月 30 日，人民币贷款余额为xx万元，较年初减少xx万元，其中零售

　贷款减少xx万元；
公司贷款较年初减少xx万元；
票据贴现余额 减少xx万元。通过大力催收，收回xx有限公司逾期贷款xx万 元、零售不良贷款xx万元，我行不良贷款率由年初的x降至x。

　3、票据贴现业务指标再创新高。截至 6月末，支行累计办理 票据贴现x万元，较去年同期增加x,超市分行全年任务x万元，

　完成年度计划的x,同业市场份额占比高达x %实现贴现收入x 万元。当期办理转贴现x万元，超市分行全年任务x万元，完成计 划的x。

　4、中间业务指标超额完成进度计划。代理中间业务交易额X 万元，实现各项中间业务收入X万元，比去年同期增加X万元，完 成市分行计划的X。信用卡比年初增加XX张，实现银行卡直销额 XX万元，收益XX万元，完成市分行计划的X。

　5、财务指标完成了预期。上半年各货币折人民币实现收入XX 万元，支出XX万元，实现帐面利润XX万元，若剔除上半年减少 计提贷款损失准备XX万元，增加计提所得税XX万元，当期经营 利润为XX万元，超额完成年初财务预算利润计划进度。同口径比 较，比去年同期增加利润XX万元。

　二、上半年主要工作回顾。

　（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积 极性 ,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集 体。

　今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以 人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了 人心。

　1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的 分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点 和机关科室的激励政策， 妥善解决了原有分配激励政策中显失公平 的矛盾和问题， 平衡了柜员与分理处主任、 一线与二线之间的关系， 有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

　2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，

　使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中 充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

　面对XX支行特殊的人力资源结构，今年初，支行就如何利用 现有人力资源，发挥每一个员工的特长，充分调动每一个员工的积 极性，支行班子动了很多脑筋。中层干部的竞聘也好，员工的双向 选择也好，自始至终都坚持了一个根本原则，那就是竞聘上岗、双 向选择不脱离现有的人力资源实际，以现有的人力资源为依托，仔 细分析每一个员工的优势和不足，每一个岗位的要求和特点，竭尽 全力地在每一个员工和每一个职位之间寻求一个相得益彰的平衡 点，扬长避短，把每一个员工安排在最能发挥他能量的位置，全面 调动了每一个员工的工作积极性。

　今年初竞聘上任的XX分理处主 任XX同志，虽然年纪偏大，但她在分理处主任的工作岗位上充分 发挥了她“老大姐”的表率作用，带领全处员工兢兢业业跑营销， 抓服务，上半年新增储蓄存款XX万元，超额完成全年任务，并创 造了该网点建所 20 年来新增存款历史最好记录。

　（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进 一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。

　1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款 营销和对网点管理的工作力度。

　年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科 细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售 贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责 对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改 革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负 责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年 上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。

　2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的 营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员 工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等 中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。

　对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销， 势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支 行从全行各个层面收集信息， 最后反馈到零售业务科和公司业务科 汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务 科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销， 一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全 行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。

　3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新 客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。

　去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了XX 和XX中心等一些核心老客户，一度也使我们各项工作都处于非常 不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏 实实、辛勤努力的营销，深度开发了XX、XX公司、XX等一批 优质目标客户，同时还新拓展了XX房产、XX、XX等一帮新客 户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行 ** 年对 私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。

　4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了 一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。

　今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置， 制 定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务 的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极 性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出 台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核 兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励 政策和实际效果的良性循环问题。

　零售科XX同志从XX纸厂一次 揽入票据XX多万元。通过上门营销，公司科将XX公司所有承兑 汇票业务争揽到我行办理。

　在与XX公司的交往中了解到其供货的 客户所在的XX商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息 后，主管行长XX立即率公司业务科客户经理奔赴XX等地。通过 与XX等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的XX市场。至 今年六月末，XX、XX等公司在我行办理贴现XX万元，质押拆 零银行承兑汇票XX万元，吸收 6个月定期保证金存款XX万元。

　5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。

　截至6月末，我行不良贷款余额XX万元，比年初减少XX万元， 贷款不良率由年初的X降至X,降幅达X %

　首先是明确重点清收目标， 实事求是地制定一户一策的催收计

　划，并明确专人专责抓催收。

　其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉 子户，通过法律手段“虎口拔牙”，XX局职工XX，每月有固定 的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次 上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客 户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果， 一次性归还了以前所 欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对 于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与 保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降 低不良比重。对于XX有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期， 我行又不能继续给予支持的现实， 一方面积极帮助企业想方设法盘 活，同时积极协助该厂与XX行联系，促成XX行给予该厂XX万 元贷款，置换了我行XX万元不良贷款，有效化解了我行授信资产 风险。

　（三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事 故。

　今年是XX银行业务发展关键年， 员工思想曾一度出现较大波 动，为迅速扭转该局面， 支行一方面通过耐心细致的思想政治工作， 积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一 方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点 的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。

　三、下半年的工作意见

　感谢您的耐心观看！

　Thank you for watching !

　祝您：工作顺利!

　仅供参考

　

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