人力资源经理总结11篇
人力资源经理总结20xx年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开下面是小编为大家整理的人力资源经理总结11篇,供大家参考。
人力资源经理总结篇1
20xx年，我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下，根据公司的方针政策和年初制定的工作计划，紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作，20xx年来我们主要做好了以下几个方面的工作：
一、建章健制
年初，根据董事长的指示，我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理；完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理；起草了《副总经理及相关领导的职责书》和《公司员工奖励条例》。
以上制度的建立和实施为加强管理，理顺职责，严肃纪律起到了用心的作用。
二、礼貌建立
今年，我们根据公司计划制定了《创礼貌企业规划》并实施，在整个工作中制定和完善各项制度x个，签订礼貌行为承诺书份，组织员工观看相关资料光碟xx人次，出宣传栏x期，宣传标语x幅，永久性标语x幅，x月份还组织评选礼貌员工活动并组织礼貌员工外出参观旅游。
在今年礼貌建立工作检查中，得到了市礼貌办、国资委等有关领导的高度评价。
三、宣传和稳定工作
1、年初，下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在xx年工作会议上的重要讲话；组织了全体员工学习关于“八荣八耻”的社会主义荣辱观的重要讲话。
2、维护企业和员工利益，在三方管理领导小组的正确领导下，用心配合公司领导做好公司稳定工作，配合党委和纪委查处个别领导贪污犯罪行为。
四、工资和人员管理
1、一月份，我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算，制定了贴合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践，新的单价定额合理、实用，公司的人力资源成本得到了合理地控制。
2、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。
3、根据公司实际状况，清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。
4、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实，透过多方打听找寻，将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。
五、考勤管理
建立了考勤管理和实行了全勤奖制度，对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来，员工执行劳动纪律状况良好，迟到早退和溜岗现象明显减少。
六、培训管理
建立了三级培训体系，实施了培训管理员和培训师制度。从今年起，每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。
同时，我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务，今年培训任务在各部门的大力支持下，共培训x次达x人次，园满完成了预定的培训计划。
七、报表管理
完成了市统计局的《x市劳动报酬统计表》市社保局《20xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时，送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。
八、三金管理
按时缴纳三金，历年来由于管理混乱，三金管理帐目不清，我们会同财务部门对20xx年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述状况再次发生，我们制定了三金征缴方案，从今年x月份起进行了实施。
回顾一年来的工作，我们认为在xx年的工作中还存在着一些不足，有待于在xx年的工作中去完善和改善。如人员考核工作由于今年特殊原因一向没有实施；礼貌建立工作在相当部分员工中还没有构成一种自觉行为；培训工作在某些方面还停留在应付GMP检查，管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训资料涉及较少等。
20xx年我们将重点做好以下几个方面的工作：
1、建章健制方面
根据目前具体状况建立和继续完善人力资源管理的各项制度，如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。
2、礼貌建立方面
继续做好礼貌建立工作，透过进一步的宣传和教育，让全体员工用心投身公司礼貌建立中去，力争20xx年到达xx市三礼貌单位。
3、工资和人员管理：
（1）做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理，做好工资总量控制和平衡。
（2）建立员工异动考核制度，实行培训和考核上岗，保证异动和上岗质量。
4、培训工作
（1）、制订好年度培训计划。
（2）、实行学习积分制度，对全年培训达不到规定的积分，将影响个人晋级和评先。
5、三金管理方面
按照社保、医保、工伤保险和住房公积金管理中心的要求做好各类基数的调整，准备好失业保险的进入和协调工作。
人力资源经理总结篇2
工作总结是对过去一年工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的回顾、评价和结论。
毛主席曾指出：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。”这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
工作总结是推动工作前进的重要环节。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
工作总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
工作总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，对工作进行总结是提高能力的重要手段。
工作总结是团结同事，争取领导支持的好渠道。一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结员工心服口服，把员工最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。
综上所述，每个人对自己一年以来的工作进行总结是非常必要的，而且也有实践指导意义。所以，我们一定要认真对待这次工作总结，决不能敷衍了事。
看完人力资源经理个人工作总结是不是心里就清明一点了呢？
人力资源经理总结篇3
20xx年公司在人力资源方面进行了大胆的改革和尝试，在这一年里，公司人力资源方面作了一定的探索和创新，基本完成年初制定的各项工作计划，具体工作总结如下：
一、日常基础工作完成情况：
20xx年公司录用新进人员：73人，办理人员离职61人，与去年 同比，人员离职率下降5个百分点。办理人员参保35人，协调处理东泰花园、凤凰熙城等各类人员劳资纠纷21起，对接办理各类工伤15次，最终认定的工伤10个，接受社保审查 2次顺利通过，上报各级部门各类人员报表45次，下发各类人力资源管理和培训的文件：8份，进行突发事件人员调配10次，调配人数106人次，顺利保证各类急难险重任务的完成，同时按月按质的完成区域工资的审核、考勤汇总表的审核、保险的分摊、外借费用的汇总申报等各项工作均顺利完成。
二、培训和人员资质方面：
20xx年，除各区域根据年初我们制定的培训计划每月至少组织一次培训外，人力资源部先后根据日常工作中需加强的方面，组织了以下培训：3月，组织了全公司各区域会议服务人员的技能竞赛，通过培训和竞赛的方式，提高了会议服务人员的整体水平。6月，组织了各区域全员对20xx版《职责制度汇编》的学习，并形成了书面的学习资料；8月至9月，与服务质量监察部一同开展了护卫保洁队长的技能培训，通过理论、业务技能的考核评选出三名优秀队长，二名成绩不合格队长被降职。20xx年11月组织了新接项目泰洁排水泵站监控人员的培训，强化监控的高标准和要求，12月，组织了公司办公室保洁人员的精细化要求培训，对保洁服务中的细节和礼仪进行了强调和引导。另外，在外培方面，在总经理室的直接关心下组织中层管理人员至杭州进行参观学习，此次学习收获颇丰，部分区域已将学习成果落实到工作之中。另组织公司管理人员参加物业管理师培训和考试，有2名同志顺利通过国家统考，从而使得我公司具备物业管理师资格的人员上升为6人，比国家规定的二级资质物业管理师人员3人要多出3人。为增强保安技能，今年先后组织近74名保安进行上岗证培训和考试，由于此项工作成绩突出，还受到某市公安局现场观摩和表扬。因消控人员招聘难度较高且对外招聘成本较大，根据工作需要安排公司自招护卫参加培训和考试，有4名同志顺利通过消防技能考试，还有4名同志正在培训和考核之中。
三、人力资源绩效考核方面完成情况：
20xx年年初，在绩效考核小组的统一领导下，人力资源部结合我公司人力资源的状况，提出了人力资源目标管理的办法和措施，主要针对最低工资标准上调用工成本的消化、保险上调的消化和加班费消化三个方面展开，该项工作在全公司各区域的通力配合下，在公司各部门的全力支持下，4月全公司减员增效28人，大大降低了用工成本，成本节约近70万元，为7月份全公司加薪和11月份最低工资标准上调至xx30垫定了良好的基础。另外，借着公司即将召开职代会的东风，人力资源部对20__年制订的职责制度中人力资源的部分进行了详细的审查，发现有一些需要进行与时俱进的修改，有一些新的制度需要出台，人力资源部对原有的《考勤请销假实施细则》等五项制度进行了修改，同时新制订了：《工伤管理制度》、《加班管理办法》二项制度，该几项制度的出台，应能够满足当前工作的需要，同时，人力资源的各项工作进行了进一步的完善和规范。
三、20xx年人力资源部创收情况：
20xx年人力资源部加大了创收节支的工作，在创收方面，在各区域的共同努力下，共向社保部门申请各类社保补贴三次， 2月份入账3.1万元、4月份入账近xx万元、10月份入账近18万多元, 全年合计为公司创收近38万元。与去年同比，增加创收15万元。另外，根据公司的安排，人力资源部两位同志挂职公司的小区项目，挂职期间，利用自己的专业和资源，帮助区域做了一些人员调配、劳资规范、矛盾处理等方面的工作。
四、20xx年工作中存在的不足：
人力资源部全年在各部室和区域的支持下做了一些工作，但也存在一些不足之处，比如在培训数量上不少，但是培训效果上还有待提升，人员职称资质上还有待进一步增加，到区域挂职时间不够多，挂职不够深入等问题，在20xx年将通过多种方式和手段来改进。
五、20xx年人力资源工作计划打算：
20xx年人力资源部将结合公司未来的发展方向做好人力资源的各项工作，首先，制定20xx年人力资源绩效目标考核，除在用工成本的下降，保险的减少和加班费方面有所计划外，在工伤发生率的控制，人员劳资纠纷的控制方面提出工作指标，培训方面拟增加二项创新工作，一项是班组长培训的强化，还有一项是每季度要求各区域收集本区域内的员工工作中的典型案例报人力资源部，人力资源部汇总后进行案例分析的培训等等，拟与各区域共同努力通过多种方式提升培训效果。其次，针对至各区域调研的情况，对公司人力资源状况进行分析，对调研中大家提出的问题和好的建议进行吸收消化，对全公司的人力资源进行新一轮的整合，与各区域共同应对新一轮的劳资政策调整给企业带来的压力；再次，12月底公司顺利完成ISO质量体系的初审，20xx年将与监察部一同，将ISO培训及体系的贯彻在全公司范围内推行，充分利用务实的ISO规范内部管理流程。
人力资源经理总结篇4
的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比：
相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析：
如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析：
我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析：
公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。
性别比例构成：
公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。
二、招聘工作总结，相关数据分析。
1、招聘完成率分析。
如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20__年-的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。
另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。
（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。
（3）各部门离职率分析。
如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。
离职原因分析与改善措施：
如图，员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是入职的新员工。
改善措施：
（1）优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。
（2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。
三、培训工作总结。
公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：
入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等；入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、 配集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将继续结合公司战略发展规划，不断完善和优化相关制度建设，力争打造一个更富有凝聚力的创业团队！
人力资源经理总结篇5
20xx年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。
面对这即将过去的20xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。
一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势
1.部门员工内部管理
人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王总经理的关注与引导下，部门负责人李经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。
1.1不间断的专业能力提升
人力资源部在部门李经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。
1.2内部纪律与职业操守
人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。
2.人力资源工作模块工作优化
人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。
3.制度与流程建设
作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。
4.职能创新
人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：
管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。
管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺垫
对于公司及人力资源部来说，20xx年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。
1.薪酬绩效体系改革
从20xx年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。
从20xx年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。
在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。
薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。
此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。
2.绩效体系建构
公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流,设计了通过与项目业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。
3.员工职称技能评定体系的制定
人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司170多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。
4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需
公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了三代考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于20xx年3月份正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公平、有效的管理，避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及维护
在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习研究，结合公司实际情况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。
三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障
公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。
1.完成公司20xx年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。
20xx年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;
2.各级人才储备招聘工作的完成
公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。
2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备
20xx年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收50名应届毕业生。
2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备
人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20xx年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。
本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。
人力资源经理总结篇6
20__年，人力资源部在X年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
一、具体实施方案
1、完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过;
2、自X年春节后，按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;
3、主要工作内容：结合X年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改，建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离，平行进行。
目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核，X年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的，X年人力资源部在对绩效评价体系完善后，将对全体职员进行绩效考核。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
二、实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
三、目标责任人
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部经理助理
四、实施目标需支持与配合的事项和部门
1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和董事会共同审议。
2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬的职责。
员工培训与开发
一、目标概述
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源部X年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。
人力资源经理总结篇7
“行稳致远，创新突破”伴随着20xx年新年钟声的敲响，雅纯及雅纯人踌躇满志的迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回顾13年度的工作与学习，感受到自已收获颇丰，作为一个雅纯人，我为致力成为中国化妆品首选企业的愿景在添砖加瓦，也感觉到目标的清晰与渐行渐进；作为一个职场中人，20xx年成成长的氛围中分享了许多，成长了许多；作为一个家庭人，20xx年工作稳定，收入稳定，能乐在其中。回顾个人历程，20xx年是转折的一年，20xx年是收获的一年。时至年尾，我将本年度工作、学习成长、生活感悟的收获得失，详作总结，以勉励自已，分享于他人。
一、乐在其中乐为工作。
这一年，在身边人的帮助下，作为行政人事部的部门负责人、总经办兼职秘书，在推进项目、履行常规职能中，一步步趋向成熟，渐显得心应手。
1、浅谈人力资源规划。
围绕20xx年公司的战略调整和一些重大的的人事变动，20xx年在人力资源规划中，顺应公司战略组织架构中撤销了客户服务部，增设了市场开发部，先后梳理清了相应的职位说明书、常规工作表。组织结构中分拆、合并、增设等流程再造性工作能衔接有序，标志着行政人事部从过往的人事管理过渡到了人力资源管理。人力资源体系的建设，首先表现在人力资源体系文件的建设，“有法可依”，凡事有依据，在总经理刘山先生签发的发布令中：明确人力资源管理体系乃各非人力资源管理部门的人力资源管理之原则、流程、工具、方法。职业生涯规划以竞岗、内部招聘、职位说明书指导性文件得以体现，真正去践行“能力分享”之企业文化精神。20xx年度内部招聘活动10次以上，公开竞岗一次。
2、招聘工作行云流水。
人是生产力中最为活跃的因素，人是公司经营过程中创造财富的核心因素。面对中国人口红利消失的今天，各行业的用工状况逐步趋紧，20xx年招聘工作下狠功夫，以满足生产需要、业务需要、管理需要。增设招聘专员职位，利用摆摊设点、公告宣传、发动介绍招聘基层员工；利用付费网络与免费网络、百业人才市场现场招聘骨干人员，利用南方人才市场招聘会、集团推荐等方式招聘高层与专业人员。充分保障人力资源的有效供给，全年招聘达成率在99%以上，并解决了依耐劳务用工的问题。不足的是，技术工种机修全年引进效果不理想，一直到14年1月才招聘入职。
3、培训与开发并行。
本年度培训工作围绕年度培训计划，分月调整培训计划，重在落实。集中归纳为几个原则：学用一致、讲求实效、全员培训并存重点提高、激励等原则。员工培训与开发的内容：知识、技能、能力、态度。对新员工涉及面广，分为企业文化培训、制度要求培训、心态与操作技能培训；对新未来人才侧重于心态培训、技能培训；骨干侧重于管理技巧培训。效果检检，即培训评估以调查表、考试、评估绩效改善等渠道取得；用综合知识考试的方式来提高全员参与的热情，以激励鞭策的手段来促进个人知识面的硬性开发。
4、绩效考核着力革新。
本年度绩效管理工作改善之点重在“系统”，从《绩效考核管理规定》制度修订入手，将绩效考核计划合并入工作计划，将绩效考核运用延伸到薪资管理、评优与个人晋升。“推”与“拉”相结合来进行绩效管理。推：以工作计划制定推动其绩效达成，事前有明确目标，不至于产生“秋后算帐“的说法；拉：将绩效结果导向于薪酬、福利等直接物质激励挂钩。那么年度薪酬管理呢？年度进行薪酬体系制度修订，年度薪酬水平市场调研、年度薪酬水平全面调整、对职员级加班分类管理。虽取得了一定的成就，但离全面的、系统的薪酬理方向看，还有较大活动空间。个人认为绩效与薪酬是一对矛盾统一体，最直接的讲，企业对员工不是直接需求，企业是为了购买绩效而派生出对员工的需求；员工对工作也不是直接需求，是基于对薪水的需求而派生出对工作的需求。所以员工关注报酬，企业关注成本。首先引发矛盾的诱因是员工对薪酬水平的不满足，员工对薪酬持续的不满足必然导致企业要求其不断的改进工作绩效来实现。否则，逆水行舟，不进则退。这也是“看山不是山”的道理。当前的薪酬管理还停留在事务管理的层面上，让薪酬与绩效管理共同去推动企业业绩的实现，需从薪酬战略顶层设计入手，从新酬有效激励的角度出发，不断的PDCA。
5、劳动关系管理。
合法与和谐是本年度劳资关系处理的主基调。严把劳动合同签订关，建立用工台帐，不断更新台帐的方式防止劳动合同漏签；建立工会，充分维护员工权益，将福利基金委托至工会管理，更能体现运行透明，操作合法；依法解除两例在工作期间重大违纪的劳动关系，依法终止两例到期劳动合同；依法处置一例非因公死亡的案件。怎样构建和谐的劳动关系？一直是我思考的问题。怎样真正做到基层员工讲尊重，从喝斥管理到人文关怀的根本转变是当前的困难，基层管理应把管理压力释放成激励动力，让员工从环境文化氛围去理解制度文化，解决员工的归属感，让被管理者没有抵触，真正意义上体会到生产制部的迎春节目《众人划浆开大船》所描述的感觉。劳动关系的管理没有终点，应该每进步一点都是新的启点。
6、行政管理的服务性工作。
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作；同时行政管理工作又是制度与规则的监督部门，从两个方向行使保障功能。行政后勤管理繁杂，怎样理清头绪？六大模块分类为指引是最好的办法。即流程制度管理、会务外联管理、文印资质管理、档案资料管理、采购资产管理、后勤安保管理。行政模块除了常规工作逐步推进外，完成了两大项目性工作。一是非存货类资产的清理工作；二是建设员工俱乐部，企业文化活动开展初具模型。公司非存货类资产管理是历史遗留问题，因建厂至今未进行过资产报废，行政与财务计帐标准不一致等原因造成固定资产无统一台帐，盈亏报告不客观。针对此现象，20xx年把该项工作列入年度项目性工作，分固定资产、列管资产、递延资产、代管资产分台帐贴标管理；再将年度盘点工作提前至11月，就原始资料逐项检查核对，花费了1个月时间终于完成了核对、分台帐、盈亏处理报告。
固定资产不规范化管理源于客观原因：工作量大，难核对；主观原因：“拖”字决，工作不主动。本项目工作的运行过程应深入检讨，以指导之后的工作，从管理策划、管理培训、过程监督、评估改进方面主动推进，工作尚如此、学习与成长也应如此。二是员工俱乐部的建设，既能体现员工福利政策的落实，调节员工工作压力，增进企业文化建设，同时展现公司出尊重员工的良好形象。加强企业文化建设，下一步计划是建立党团支部，传播社会正能量。
二、乐在其中乐为学习，乐为成长。
“能力分享”、“价值观分享”是本年度成长的概括。从管理策划入手，年度计划10张表的学习、理解与运用，从宏观到微观；从整体到局部看待事物，让我更上一层楼理解了管理工作中管理策划的全面性；统一方法与统一价值观的理解，让我受益良多，价值观是根本，是慢慢认知中对事物形成的看法，决定人的思维方式与方法，而思维方式决定人的行为方式，是最难改变的东西；而方法即人的行为方式是外在的，是对客观事物直接的反应，是最易改变的东西。团队管理从统一方法入手，由简到难，潜移默化，逐渐形成价值观的一致。对团队管理如此，对个人工作、处事方式亦如此，基础为本，用形为改变自已思维方式，态度及认识。“看山是山，看山不是山，看山还是山。”对否定之否定规律我曾排拆，认为是华而不实的东西；认为工作是一就是一，二就是二。经过一年的与总经办成员接触，我渐渐明白，看问题不能停留在表面，一个异常事件的出现必然是其他的异常事件引起的，透过现象看本质，从系统的角度分析问题。看问题，不单一，不局部。回顾一年，因在总经办兼职秘书过程中，学会了系统分析、学会了全局管理。虽然相比之前付出了更多时间，但我由衷的感受到成长的欣慰。20xx年，真正融入雅纯团队的一年，这一年我从副经理晋升为正经理。记得年轻的时候说过：“成长的过程是苦涩的”，但这一年我没有感觉到丝毫的苦涩，因为什么呢？关键在于分享，在于团队的包容。微信平台分享时刻覆盖，不同级别交流能采众之长。
三、乐在其中乐为生活。
20xx年，稳定的工作，稳定的收入，让我体会到什么是财富分享；20xx年在公司的借款支持下，我置换了新车，我为之欢欣，不仅是改善了交通工具，更重要的是体现了公司对我的信任；20xx年总经理、厂长、部门负责人及其家属集体外出，家庭成员之间的沟通，让人体会到什么是“一个家庭”，不是标语、不是口号！是心灵的交汇，行动是对文化最好的诠释！
四、乐在其中乐为认知，乐为改进
1、在实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发管理与合理使用上；建立稳定、高效的员工队伍上仍存在欠缺，人力资源是企业的核心资源，直接影响着企业的核心竞争力，今后我和我的团队需在开发人力资源队伍建设上下苦功。
2、公司缺乏专业的生产现场管理人员，导致一线生产管理存在短板，行政人事部需应着力引进人才（新未来领先人才），同时做好一线班组长培训工作，提高员工现场管理意识，学习现场管理方法，从而促进公司现场管理的改善。
3、绩效考核机制仍需继续完善，整体推行力度还需要加强，考核的关键指标需要梳理，长期激励机制需要建立，怎样引进建立好能力评估模型，才能真正解决根本问题。
4、员工没有成就感，“打工心态”很普遍，“基层员工要尊重”的理念不被所有管理者认同。将继续加强公司企业文化工作，适时通过开展适宜公司的文化活动，加大文化宣传力度，提升组织凝聚力。
5、后勤保障策划工作仍薄弱，硬件设施与人文关怀需并重。舒适、舒心、从关心员工的心态出发，提高后勤保障满意度。
20xx年是至关重要的一年，是见证公司经营创新突破的一年，我和我们的团队一起内外兼修，精准严格、理解互助、突破自我。20xx年是幸运的一年，20xx年是信心满满的一年，让我们起期待！
人力资源经理总结篇8
hr经理在传达高层指令或上诉员工抱怨时，始终需要扮演价值观念转换器的角色，对“指令”和“抱怨”进行解码与重新编码。
现在“经济回暖”似乎已成了经济危机已经过去的代言词。经济学家的评论、预期的通货膨胀和近期政府发布的经济数据使我感觉到了阵阵“暖意”。由于长期在企业间往返，时刻关注企业发展的动态，透过企业我看
到了其经济运转正开始渐渐恢复到危机之前的模式：招聘开始升温，企业之前的投资计划和其他运作行为逐步展开。随着市场的好转，似乎这场经济危机使得暂时修养生息的企业们，在此时开始重新拾起之前搁浅的计划和战略目标，准备重新出发。
毫无疑问，企业的发展永远跟随着经济与社会前进的步伐。为了更好地适应企业发展的需要，作为企业战略合作伙伴的企业hr管理者们也进行着角色的重新规划。从经济的快速发展，到危机时的低调沉稳，到也许是“后危机时代”的沉着应对，hr经理人开始不断转换着其自身的管理定位，适应着企业成长阶段的需要。
然而，在现实的企业案例中，我们发现，无论是作为ceo的战略伙伴还是员工利益的代言人，在构建起企业与员工“双赢”的人力资源管理体系中，hr经理人面临着巨大的挑战。由于老板与员工考虑问题出发点的不同——恃才傲物的知识型员工难以说服，力挽狂澜的ceo更是难以改变。hr经理在传达高层指令或上诉员工抱怨时，始终需要扮演价值观念转换器的角色，对“指令”和“抱怨”进行解码与重新编码，从而将人力资源政策执行下去。那么，作为hr管理者，在面对这些问题时，应该如何将自己的新角色重新定位，从而发挥出最大的作用呢？
我们仍将内功的修炼放在首位。在企业中，hr管理者以企业ceo人事代言人的角色存在，协调公司上下层的关系，同时进行人事管理的相关工作。伴随经济的快速发展，企业对人力资源管理者提出了更高的要求。在此环境下，hr管理者应通过自身的不断学习，更加全面地掌握人力资源理念和管理知识，加强内功的修炼。hr管理者欲帮助企业的业务发展、成为企业内业务部门的咨询专家和合作伙伴、企业变革创新的推动者，应主动掌握企业主要相关业务的基础知识。运用其创新性思维和资源整合能力。如果一直抱着老本吃饭，最终的结果就是被企业和时代淘汰。
在日常的人力资源项目中，我们发现，许多企业目前借鉴的hr管理理论，大多都来自于国外近年来的研究成果，尤其是在中国发展的跨国公司为国内企业hr管理提供了良好的借鉴。在此过程中，不少企业hr部门往往借助于国外或相关行业的企业方法论和案例，通过“复制＋粘贴”整合后，实践于自己的企业中，这样做不仅不利于hr专业素质的提升，也将有碍于hr管理的实践。企业的hr管理者应根据自己的实际探索，遵循人力资源管理的客观规律，“客制化”的创新适合自己企业发展的理论和实践，只有这样，无论是对“人的管理”还是对“管理的人”，都将是一种进步。
对于大部分企业来说，大都属于转型的组织。在管理转型的组织时，最关键和最困难的是如何处理公司人事事务。企业不仅要妥善地安排老员工，更重要的是为未来每一个关键的岗位找到合适的人选。公司不仅要为企业进行一系列的人事与组织结构的变动，更重要的是从企业的远景规划出发，将大家调动起来，积极支持公司的变革。hr经理人需要成为组织变革的润滑剂，通过帮助确定一个推进变化的流程，为直线管理人员提供一个关于管理变化技巧、系统分析技术、组织变革和人员变革的咨询，从而推进公司的变革，实践自己作为变革推进者的角色。
目前，对于在许多中国企业的人力资源部门来说，都尚处于“服务”阶段，hr经理人的“战略伙伴”地位似乎还很遥远，但他们正在朝着成为企业的战略合作伙伴的目标前进。我们相信，在这种新经济时期的环境下，hr经理人通过调整自己的价值观和信念，转换自己的角色，定会立足于成为企业业务发展的伙伴、业务部门的咨询专家、变革创新的推动者、知识管理的带头人和资源的整合者。只有这样，hr经理人不但能够真正帮助企业发展，使自己成为企业中举足轻重的角色，更能够得到公司高层与其他业务部门的支持和配合，为员工创造一个良性的氛围，为企业、为社会经济创造价值。
人力资源经理总结篇9
20xx年通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，公司全年共搜集和收到简历1800人次，面试1000余人，录用130多人，为各部门工作开展提供必要的人才支持，确保各项工作顺利开展。
1、建立年度培训计划，有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份，采取自愿填表的方式进行调查，对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求，制定和完善符合公司实际的年度培训计划，并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训，将培训计划落实到每周，从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化，并确定每月培训主题，针对公司存在的问题，从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训
为了总结全年工作，评价各部门业绩和员工工作素质能力，在全面了解各部门工作的基础上，针对存在的问题形成年终考核方案，分部门、分岗位进行360°考核，对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标，对生产区、市场、机关进行分类考核，提高公司绩效。员工关系管理：积极参加社保中心相关培训，完善公司人员社保体系，处理社保遗留问题，完成社会保险的网上录入，实行网上申报，每月10日之前进行社保申报，提前完成两公司员工社保基数申报工作。
(一)继续完善公司内部基础管理工作。
不断规范各类体系，改革落后的人力资源管理体制及制度，做好各类管理实施调研工作，做好领导的助手和参谋，促进管理的规范化，科学化。
20xx年将在原有公司考核体系基础上，规范及制定公司内部完备的考核系统，分层次，分阶段进行考核工作，加大考核的力度，合理设定考核指标，反馈考核结果，进行绩效面谈，最大限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际，做好人员薪酬管理工作，使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系，合理调查培训需求，促使培训实效化，积极拓展对外学习及外派学习渠道，加强内训相结合，加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才，与员工签订劳动合同，规范劳动关系。
(二)积极拓展各类招聘渠道，为公司发展快速补充各类人才，实施人才储备计划。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系，实施人才储备计划，便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法，规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道，快速补充人员。根据公司发展形势需要，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度的为公司节约招聘成本及时间，找到合适人才。继续与智联招聘网站合作节省招聘时间，提高效率;通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘到更多优秀人才。
2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息，联系扩展职介中心进行人才合作，网络搜集各类人才，拓展人才挖掘渠道，不断开发参加各类人才招聘会，与中大人力资源机构合作，继续保持西安汽车科技学院，陕西教育学院高校合作关系，拓展校园招聘渠道及各类高职，高专，技校合作，实施校企合作思维，为公司长期人才供应建立后备保障。
3、积极拓展各类猎头公司，人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报，同城信息报等招聘渠道合作通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，规范招聘流程及渠道，为各部门发展提供必要的人才支持，保障各部门工作顺利进展。
4、针对招聘存在的问题，完善面试流程，对不同岗位应聘者建立相应的素质模型，进行结构化面试，采用科学的心理测试、素质测试手段，运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试，充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。
(三)在原有公司考核体系基础上，规范及制定公司内部完备
的考核系统，分层次，分阶段进行考核工作，加大考核的力度，合理设定考核指标，反馈考核结果，进行绩效面谈，最大限度提高公司绩效管理工作。
1、做好考核体系完善前期调研工作3月份底，通过调查问卷，绩效面谈，实际观察，测定数据等方法，调研清楚公司各岗位目前考核问题及阻碍绩效关键指标，为下一步改革及促进提供合理意见及数据。
2、4月份--5月份进行考核体系初步建立及完善，在原有基础上剔除一部分，改革部分，征求各部门意见，进行人员的定岗，定员，定任务，定目标，定工作标准等工作，展开新的体系方案讨论，试行及培训。
3、6月份分部门、分阶段一般半个月或一个月一个周期进行考核及级别评定，开始制度的试行改革阶段。根据实际结果及实行情况，最终确立各部门新的考核指标及考核方法，将重要指标纳入，逐步考核合理规范。
4、7月召开全员公司绩效动员大会，传达公司新的考核体系目标及责任，实施标准及流程，实施逐月及半年考核总结一次，公示绩效结果，为公司决策管理及员工绩效改善真正起到考核作用。逐步本新闻共5页,当前在第3页12345减少质量事故，安全事故及时效性扣罚，整体提高管理水平的档次及把控能力。实施提成制度及绩效工资与考核结果及考核等级挂钩，合理规范企业内部考核系统及薪酬系统，促进业务增长及员工积极性。
(四)不断完善培训体系。
合理调查培训需求，促使培训实效化，积极拓展对外学习及外派学习渠道，加强内训相结合，加大新员工培养力度，推动员工素养工程建设及创新方法有效实施，建立强有力的组织保障体系，规划详实，目标明确。
人力资源经理总结篇10
我20xx年大学毕业以后，一直在厦门从事人事管理相关工作，相继任职于厦门松下电子信息有限公司人力资源部及厦门某国家机关部单位下属企业协会，曾经担任过：培训专员，培训主管，人事主管，企业协会秘书长职务。20xx年8月25日，我进入x有限公司，安排我做人力资源部经理，主要负责绩效和培训工作。
8月25日8月30日翻阅了公司组织结构，各部门职能，制度，岗位说明等文件，对公司的框架有了初步认识;
9月1日9月6日根据自己对人事工作的认识及在对公司的初步了解中发现的问题，书写了《关于永新药业人力资源管理的设想》，全文分别从招人，育人，管人，留人，裁人几个部分加以阐述;
9月8日9月13日根据对人事管理工作的设想，书写了《药业公司人力资源管理工作计划草案》，其中列出了十项重要工作，并写出具体实施方案，注意事项和责任部门，责任人等
9月15日9月20日计划深入员工，通过沟通的方式，以期更快的了解公司情况，更好的发现各部门制度在执行存在的问题。
9月19日至今⑴，19日第一次参加主管级以上会议，获知公司组织结构扁平化改革的信息，并接受上级交办的组织，筹备述职会议的任务;⑵，起草会议方案，编写评分表格，完备相关材料，下达会议通知，主持会议;⑶，准备对副总裁助理工作的述职报告。
在这短短的一个月里，虽然目前还在试用期阶段，但是我从进入公司一开始就当自己是正式员工，并积极的投入到了工作当中，因为做人事相关工作需要从全局上分析，从细节上把握，所以我迫切的想了解企业的决策和发展信息。
由于刚来公司不久，欠缺主动和各位的沟通，除了领导介绍的信息以外，其余几乎90的信息需要自己摸索，感觉速度太慢，在此也希望大家在今后的工作中，我们彼此增进沟通，多多配合。我即将开展的工作并不是我个人的工作，而是这个岗位的工作，是有利于大家，服务于大家的工作，是关系到下到每个员工，上到集团公司利益的工作，所以今后无论谁从事这项工作，都请大家多多支持。
一、对于绩效管理的认识：
绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作，也是最有难度的工作，说难，是因为它涉及到公司上下每个员工的切身利益，处理不好甚至会起到消极作用。
很多情况下，人们会混淆两个概念绩效管理和绩效考核。绩效管理是一个完整的系统，它由几个部分组成：设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效，建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高。由此我们不难看出，绩效考核只是绩效管理的一个环节。如果一味的追求绩效考核，使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在，会使得绩效管理流于形式主义而失败。
我分析了一下，我们公司绩效管理中有四个角色：副总裁：提供支持，推动绩效管理向深入开展;
负责绩效管理的人员（本岗位）：制定绩效管理方案，提供绩效管理工具，提供相关咨询和帮助，对绩效管理的实施，评估和改进进行组织等;
直线经理（主管）：绩效管理的直接责任者，对下属员工的绩效发展负责，帮助员工提升绩效能力，与员工保持持续的绩效沟通，辅导员工达成和超越绩效目标。
员工：绩效的"主人"，拥有并产生绩效。需要强调的是，绩效工作的执行好坏和直接管理者对绩效的管理认识之间存在重要的联系
存在的问题：岗位说明书不够准确，需要加以修改，补充;直接管理者对绩效管理认识不够;绩效沟通做的不够，有的员工对自己的绩效方案甚至到现在还不了解，对员工对绩效方案的意见和建议没有渠道收集和分析。
建议：尽快完善岗位说明，并对直接管理者进行绩效管理培训，定期改善绩效管理制度。
二、对培训的认识
在知识和人才的激烈竞争中，企业要想获得竞争优势，必须拥有一支高素质的员工队伍，同时高素质员工队伍的建立，需要企业不断通过培训提高其能力。
目前存在的问题：
1、中层管理者在管理能力，沟通能力等方面还有不同程度的欠缺，考虑到他们在企业中所处的地位，他们更有必要接受培训和指导;
2、新人试岗没几天就离开了，原因是没有人带领和告知他所面对的岗位职责，介绍工作相关情况，没有人带领他融入企业，这和新人培训有很大的关系，为了保证我们人员的需求数量，我们不能让经过严格挑选，面试的人员轻易流失，这方面我们需要加强;
3、窗口人员投诉过多，主要因为：礼仪不规范，销售技巧欠缺，工作态度不端正，这都关系到培训。
4、由于每日工作繁忙，工作之余还要学习，疲惫感导致员工热情不高，培训形同虚设。
建议：
1、加强中，高层管理干部的培训，课程设置上可分为：必修课程（本企业发展战略和经营目标，销售团队建立与管理，gsp质量管理，人力资源战略管理课程等），管理技能培训课程（时间管理，沟通管理，目标管理，团队建设等），提升和选拔培训。这部分将会使用一定的费用，考虑到培训的风险，公司可研究参加培训的员工先支付一部分培训费用，等课程结束取得优秀成绩，在公司工作满一定时期以后，公司再报销所有费用。
2、做好新人培训，其实新人来公司试岗期间就开始了我们的培训，要求各个部门必须有专人负责带领，告知工作地点。
人力资源经理总结篇11
尊敬的各位、各位同事：
大家好！
我于20xx年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20xx年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训：
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作：
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法：
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、性不强
是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
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