2023年企业管理调查问卷【精选推荐】
下面是小编为大家整理的2022年企业管理调查问卷【精选推荐】,供大家参考。
调查问卷
一、价值观与经营理念
1、贵公司确立的核心价值观最接近的选项是（单选）：
TOC \o "1-5" \h \z （1）创造利润（）；
（2）服务社会体现自身价值（）；
（3）实现相关利益者共赢，企业价值最大化（）；
（4）与员工共同成长（）；
（5）其他。
2、贵公司在客户利益保证方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（ 各行单选）
了解客户需求
非常清楚
清楚
基本清楚
需要努力
亟待改进
商品信息告知
非常到位
比较到位
达标
需要努力
亟待改进
质量保证
非常到位
比较到位
达标
需要努力
亟待改进
售后服务
非常到位
比较到位
达标
需要努力
亟待改进
客户满意度调查
深入精细有制度
每年进行
已进行多次
有时进行
亟待改进
客户满意水平
行业领先
行业先进
行业平均
尚需改进
亟待改进
3、贵公司在员工利益保障方面 比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（ 各行单选）
了解员工需求
非常清楚
清楚
基本清楚
需要努力
亟待改进
安全生产保障
行业领先
行业先进
行业平均
尚需改进
亟待改进
健康福利措施
实施员工帮助计划
EAP
行业内处于先
进水平
国家主要规定得
到执行
尚需改进
亟待改进
员工职业生涯管
理
已全员实施
骨干员工已实
施
只实施长期系统 培训计划
每年有培
训计划
只有不定
期培训
制度公平公正
制度系统且
全面贯彻
较好实现
基本实现
尚需改进
亟待改进
员工参与机会
制度系统且
全面贯彻
较好实现
国家主要规定得
到执行
尚需改进
亟待改进
员工满意度调查
深入精细且制度化
每年进行
进行过多次
有时进行
亟待改进
员工满意度
行业领先
行业先进
行业平均
尚需改进
亟待改进
4、贵公司在投资者利益保障方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
信息披露
非常到位
符合规范
说得过去
尚需改进
亟待改进
投资者决策参与
提供各种机会
符合规范
说得过去
尚需改进
亟待改进
投资者收益保证
超过预期
符合规范
说得过去
低于规定
亟待改进
投资者满意度调查
制度化定期调查
每年进行
进行过多次
进行过
亟待改进
5、贵公司在与合作者关系方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（ 各行单选）
了解合作方需求
非常清楚
清楚
基本清楚
不甚清楚
不太重视
相互尊重协商
非常到位
比较到位
说得过去
尚需改进
亟待改进
合作方利益保障
实现共赢
好于一般
说得过去
有抱怨
强弱很不均
诚信体系执行
非常到位
比较到位
说得过去
时有违背
亟待改进
合作方满意度调查
已制度化
每年进行
进行过多次
尚需改进
亟待改进
合作关系
非常和谐
比较和谐
还可以
尚需改进
亟待改进
TOC \o "1-5" \h \z 6、贵企业在建立资源节约型与环境友好型企业方面行动如何？（单选）
（1）已经建立系统规划并全面实施，获先进称号（）；
履行国家法规义务全国标兵业内模范已力所能及尚需改进
履行国家法规义务
全国标兵
业内模范
已力所能及
尚需改进
亟待改进
努力保障与扩大就业
全国标兵
业内模范
已力所能及
尚需改进
亟待改进
赞助社会公益事业
全国标兵
业内模范
已力所能及
尚需改进
亟待改进
造福社区
全国标兵
业内模范
已力所能及
尚需改进
亟待改进
（2） 已经采取有效措施并全面达标（）;
（3） 大部分指标稳定达标，仅少数指标未达标（）;
（4） 达标状况不稳定（）；
（5） 存在技术或资金困难，还没有系统规划和大的举措（）。
7、贵公司在以下几方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
8贵公司企业文化建设属于（单选）:
TOC \o "1-5" \h \z （1）卓有成效，企业文化已成为企业核心竞争力（）；
（2）已形成企业行为鲜明特色，效果显著（）；
（3）做了许多工作，有些成效（）；
（4）缺乏可操作性的文化建设计划，效果不太明显（）；
（5）亟待改进（）。
9、贵公司企业文化建设中主要倡导什么？（可多选）
迎接变革（）；
创新（）；
和谐合作（）；
尊重（）；
客户价值（）；
精益求精（）；
其他
二、企业战略
1、贵公司确定的战略目标属于哪一类情况？（ 可选3项）。
（1）业界领先的全球性公司（）；
（2）有世界影响的中国公司（）；
（3）行业内有影响的国内企业（）；
（4）负责任的企业公民（）；
（5）能够持续经营的百年老店（）；
（6）为股东增加价值（）；
（7）较高的盈利（）；
（8）进入世界500强（）；
（9）进入中国500强（）；
（10） （小行业）隐形冠军（）
评估内容非常岀色岀色还可以有欠缺亟待改进
评估内容
非常岀色
岀色
还可以
有欠缺
亟待改进
战略情报的收集
战略研究组织（部门、人员、职责）
战略分析工具（如SWOT等 ）分析应用
战略执行：推广平衡记分卡
战略评价：定期报告制度及其执行
战略调整：滚动计划及其执行
战略实施结果
2、贵公司在战略管理方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
3、贵公司在国际化战略方面比较符合哪些项目？请在对应格内打勾（各行要求不同）
采用国际标准
（单选）
参与制定行业国
际标准
全面采用 国际标准
采纳主要国际标 准
采用了一些国
际标准
尚未采用
国际标准
竞争国际市场
（单选）
成为全球供应链
核心企业
有能力进入国际
主流市场
在国际市场占有 一定地位
有较多岀口
主要在国
内发展
已整合国际资 源（多选）
大量利用稀缺原
料矿产
已实现海外融资
在全球招聘人才
整合国际品牌
资产
购买海外
知识产权
开展国际合作
（多选）
合作研究开发
合作生产
营销渠道合作
定期交流情报
和经验
成立合资
企业
海外投资
并购企业
建立研发机构
投资矿山油田
建立工厂
设分销
机构
海外投资额（单
选）
> 10亿美元
1.1亿-9.9亿美元
1001 万-
1亿美元
100 万-
1000万美元
V 100 万
美元
海外投资效果
（单选）
相当成功
比较成功
基本满意
有待观察
继续改进
4、贵公司经营业务 多元化/专业化状况如何？（单选）
TOC \o "1-5" \h \z （1） 高度专业化，主营业务占销售额90%以上（）;
（2） 主营业务收入占销售额的70%?90%（）;
（3） 主营业务收入低于 70%，但是加上相关业务占销售额的70%以上（）;
（4） 多元化经营，主营业务与相关业务收入超过50%（）;
（5） 主营业务不突岀（）
5、贵公司在开展精益经营方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评价
项目
尚未理解
和开展
正在规划、组织和培 训过程之中
开始实施 效果待观察
体系较完整已
初见成效
体系完整 效果很显著
精益采购
准时生产（JIT）
全面质量管理
六西格玛管理
卓越绩效准则
作业成本管理
标杆管理
最佳实践管理
多能工制度
平衡记分卡
6、贵公司在开展标杆管理方面的情况
（1）有明确的国际一流公司标杆（
（2）有明确的国内一流公司标杆（
3）有明确的地区内一流公司标杆（
（可多选）：
）, 它们是。
）, 它们是。
）,它们是
7、贵公司在实施人才战略方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评估项目
非常好
良好
说得过去
有欠缺
亟待改进（例如）
人才规划质量
人才培养和储备
人才使用
人才激励政策
人才队伍稳定性与流动性
人才队伍适应业务发展状况
8贵公司在实施 品牌战略方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评估项目
非常岀色
岀色
说得过去
有欠缺
亟待改进
品牌建设规划
产品质量与特色
服务
形象设计
广告宣传
渠道建设
品牌建设目标及效 果
已经成为国
际品牌
已是国内名 牌，争取成为 国际品牌
争取成为国内
领先品牌
争取成为国内
知名品牌
目标不太明确
9、贵公司在实施供应链战略方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评估项目
非常满意
满意
说得过去
有欠缺
亟待改进
掌握供应商信息
共商战略规划
共享信息资源
共享物流资源
共同开发产品
资金相互支持
长期合作承诺
动态优化供应商结构
10、贵公司在实施发展战略方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评估项目
非常成功
比较成功
尚可
不尽如人意
亟需改进
战略并购
剥离非核心业务
延伸价值链
充分利用机遇
为客户提供整体解决方案
发展战略联盟
三、管理体制方面
1、贵公司在公司治理方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评估项目
执行非常规范
比较规范
说得过去
有欠缺
亟待改进
外部董事制度
信息披露制度
科学决策程序
决策与执行分开
监督制度
2、贵公司在全面风险控制体系 方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评估项目
相当完备
比较完备
说得过去
有欠缺
亟待改进
全面预算管理
资金集中控制
内部审计、监察
信用管理体系
法律顾问制度
风险管理流程
风险预警系统
近年来风险损失
很小
较小
行业内可接受
较大
巨大
3、贵公司在建设开放型组织方面比
匕较接近哪一种情况？请在对应格内打勾
（可多选）。
员工参与管理的畅
通渠道
提案制度
职代会
各层次信息交流
平台BBC
领导人邮
箱
领导接待日
客户已参与项目
制定质量服务
标准
新产品研究
开发
服务监督
绩效评价
业务培训
合作者已组织起来
相互持股
研究开发联
盟
营销联盟
情报联盟
行业理事会
4、贵公司在提高组织柔性方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
发挥很大作用
作用较显著
有作用
有待观察
亟待改进
授权
虚拟经营
增加灵活用工
的比例
柔性生产线
跨职能团队
组织扁平化
四、创新管理方面
1、贵公司在加强创新方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
创新目标
引领潮流 重新洗牌
成为国家级创
新型企业
掌握自主核心
知识产权
保持国内同
行先进
提升盈利能
力
技术、商业、管理全
方位创新体系
全面规划实现
相互促进
侧重其中两项
均有成效
侧重其中一项
已有成效
自发零星不
够系统
亟待加强
创新流程和制度
完善高效
比较完善
作用明显
不够完善
亟待加强
创新规划项目管理
作用很显著
比较显著
发挥作用
不够完善
亟待加强
创新组织领导
完善高效
令人满意
还可以
不够完善
亟待加强
创新成效
极其显著
相当显著
还可以
不够完善
亟待加强
2、贵公司在技术创新方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
研究开发链条
全面开展基础 研究、应用研 究，加强技术储 备
主要开展基础
应用研究和应
用研究
主要开展应用 研究和工业设 计
主要开展工业
设计和少量应
用研究
亟待加强
产品生命周期管
理
全面展开
大部分产品
已开展
核心业务产品
已开展
有所实践
不够完善
亟待加强
研发力量
国家级中心
省部级中心
集团级中心
有专业机构
亟待加强
R&D投入占销售
收入的比例
超过10%
超过5%不到
10%
5%左右
接近3%
不足1%
专利管理制度
严密完善
比较完善
有制度
不够完善
亟待加强
3、贵公司在知识管理方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
评价
评估项目—一~
运行良好
效果显著
令人
满意
发挥作
用尚可
不够
完善
亟待加
强
开放性的情报检索系统
共享专家知识系统
BBC等知识交流平台
隐性知识显性化，私人知识组织化的制度保证
设立知识管理专门机构
五、基础管理与管理方法方面
1、贵公司在 标准化管理 方面贯彻比较好的有哪些项目？请在对应格内打勾（可多选）
贯彻国际通行标准
IS09000
ISO14000
SAP8000
三标合一
贯彻国际行业标准（如）
实施经济运行标准
EVA
设备利用率
资源产岀率
能源利用率
定员定额
完善管理标准
期量标准
管理工作业务
流程
员工行为规
范
职务消费标
准
2、贵公司在人员 管理方面有效实施了哪些制度和方法？请在对应格内打勾（ 可多选）
培训
全员培训
学分制
网上培训体系
开设自选课程
情景模拟法
用人
胜任力模型
职务规范
竞聘上岗
任职资格证书
末位淘汰制
绩效考核
经济责任制度
德、能、勤、绩
综合考评
平衡记分卡
360度考核
绩效考核反馈
激励方式
多通道晋升
股权激励
身份可转换
点菜式激励
培训激励
领导人才管
理
长期培养考核
筛选制度
岗位轮换制度
领导岗位实习制
度
公开竞聘制度
任期审计制度
3、贵公司在班组（科室） 基层管理方面比较接近哪种情况？请在对应格内打勾（ 单选）
评估项目
全面开展，效果
普遍显著
多数开展效
果较好
部分开展 有成功经验
少数开展尚
需改进
亟待改
进
学习型班组建设
行为规范贯彻
在员工中普及创新方法
班组民主管理
班组目标管理
六、信息化智能化方面
贵公司在信息化智能化方面比较接近哪一种情况？请在对应格内打勾（各行单选）
办公自动化 系统（OA
有办公事务、信息 沟通、计划协调、 决策支持、可视化 等功能
有办公事务、信 息沟通、计划协 调、决策支持功 能
有办公事务、信息 沟通、工作安排、 计划协调功能
有办公事务、信 息发布、资料查 询、情报检索功 能
能代替人工完 成简单的办公 事务
ERP
全面上线、成效显 著
完成模块集成， 已解决信息孤 岛问题
各子系统运行正 常，正在集成过程 中
部分ERF子系统
已建立运行
尚未系统规划
和实施
工程应用
辅助设计、集成制 造、现场监控系统 完整应用
辅助设计、辅助
制造系统成功
应用
成功应用辅助设 计或辅助制造系 统
工程领域应用 信息化技术效 果一般
亟待改进
电子商务系
具有比较完善的已经建立电子
已经建立网站，宣
电子商务系统
没有建立电子
统
订货，核查、支付、 售后服务功能，成 效显著
交易系统，部分 产品实现网上 订货，初见成效
传企业并发布完
正在建设之中， 发挥作用还不 明显
商务系统
整的供货信息， 到促销作用
起
商务智能
（BI）
已投入应用，效果 非常显著
数据挖掘取得
一定成效
已建数据仓库
正在筹建
尚未行动
流程再造
从提升客户价值 和企业价值两个 角度，对业务流程 全面实施了再造， 效果非常显著
从提高企业效 率角度对许多 业务流程进行 了改进，取得了 较好效果
根据客户反应，对 个别业务流程进 行了改进，取得一 定效果
效果有待观察
亟待加强
信息化投资 效益总体评 价
成为核心竞争力 的重要内容，效益 非常明显
效率提升明显， 得到大家认可
投入产岀基本平
衡
投入较大，褒贬
不一
至今还得不偿 失
七、企业期望
为推进企业管理现代化，贵公司希望如何改善环境?
主体指向
期望内容（尽量简练）
紧迫性
非常
比较
可缓
政府立法
体制改革
产业导向
金融支持
财税政策
市场环境
媒体舆论
社会环境
中介组织
其他
八、请提供企业的基本情况（在最符合项目处打勾）
企业性质
国有及国有控
股公司
私营及控股企
业
外商及港澳台
投资企业
集体企业
股份合作制企业
主营业务
制造业
采掘业
商业服务业
电力、燃气及水 提供企业
建筑业
交通运输、仓储
和邮政业
农林牧渔业
信息产业
金融业
其他
企业历史
50年及以上
30-49 年
10-19 年
5-9年
5年以下
全部员工人数
>10000 人
5000-9999
2000-4999
500-1999
V 500
年营业收入
> 1000亿元
100-999 亿元
10-99亿元
1-9.9亿元
< 1亿元
资产规模
> 500亿元
50-499亿元
5-49亿元
0.5-4.9 亿元
V 5000万元
近3年平均利 润（万元）
> 50亿元
5-49亿元
5000 万-
4.9亿元
500 万-
4999万元
< 500万元
总部所
在地区
京津
唐
华北
其他
东北
长三
角
华东
其他
珠三
角
华南
其他
华中
西南
西北
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职务
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专业背景
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