2022年物业总监岗位职责七篇范本(全文完整)
下面是小编为大家整理的2022年物业总监岗位职责七篇范本(全文完整),供大家参考。
物业总监需具备优秀的团队管理能力、沟通能力和规划能力,对待工作积极主动,吃苦耐劳,品行端正,有强烈的责任感和敬业精神,有很强的业务成就感;以下是小编为您推荐。
1、根据集团旗下多个高端项目在售、在建的实际情况制定前期物业展战略规划,统筹抓好各在售楼盘管理服务及公司2000米以上销售看面的形象管理和维护;
2、密切配合营销工作,对售前、售中的各物业楼盘制定、提供与物管相关的业务文本,为售后服务建立健全各种合法性的管理文件;
3、根据小区物业使用功能和要求,对项目的建设开发与前期介入提供各种合理化建议;
4、对现有团队进行提档升级,建设高标准的服务和形象团队;
5、有会所经营管理的经历,对集团旗下慧生活系列品牌进行维护和打造;
6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排,沟通协调解决各种遗留问题,确保交楼工作正常,维护公司良好声誉;
7、负责制定物业公司各项管理规定、作业流程及各种相关标准规范性文件,并严格贯彻执行,规范员工行为,提高工作效率。
1.负责高端项目全面管理工作。
2.编制项目物业管理方案。
3.参与项目合同或标书的评审。
4.组织部门员工专业技能培训。
5.负责项目交房、入伙验收及装修管控。
6.负责各类客诉及满意度提升。
7.完成上级安排的其他专项工作。
1、 根据公司战略发展规划,制定公司市场拓展、品牌、客户及渠道发展规划及策略;
2、规划和拓展有效的市场渠道,策划、组织、实施市场拓展活动;
3、掌握了解所负责客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系;
4、 制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责;
5、 组织、协调内;
6、公司安排的其他专项工作。
1、负责拓展物业项目,获得各业态类型的物业管理资格;负责各类市场情报、物业行业政策与信息的收集、整理与分析;
2、开展公司对外物业市场的拓展,发展对外楼盘,建立市场拓展信息渠道;
3、负责物业拓展状况分析研究,组织目标市场的调研与分析,并编制市场调研报告;
4、负责拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪,建立有效的客户关系系统;
5、负责项目投标工作,完成管理方案、标书的编写,并负责初步审核、修改。
1、根据公司的年度拓展指标,负责对外拓展工作的安排、指挥、协调,全力推进年度指标的达成;
2、负责组织市场信息(招投标、收并购等)的收集、整理、可行性分析工作;
3、负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导审批;
4、负责组织、实施招投标活动;
5、负责对标书、管理方案进行制作、审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核 ;
6、负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和续签工作;
7、负责处理对外公共关系;
8、完成上级领导交办的其他任务。
1、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标;
2、组织落实公司各项管理目标、制度,推动并监督制度的实施;
3、协调、激励、指导物业公司各部门工作,以达到公司要求及客户满意。
1. 负责根据公司战略目标,组织制订、落实年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行;
2. 发挥总部与项目的沟通桥梁作用,传达总部的各项指令,支持协助总部的工作开展并在项目予以落实;
3. 负责确定本项目年度财务预算和成本开支计划,制定健康的财务策略并执行,确保物业服务费的收缴率达至公司的要求;
4. 根据公司制定的政策流程,确定本项目的标准及规范,定期对服务中心各项工作进行抽查,做好记录,并组织相关人员进行及时的整改;
5. 负责确定本项目的组织架构和用人计划,建立高效的服务团队,加强团队建设,确保服务质量;
6. 不断建立和完善本项目的管理和监督体系、考核体系、安全体系及培训体系;
7. 负责定期召开本项目工作例会,讲评、总结和布置工作,经常与员工保持良好的沟通,确保员工了解和熟悉本项目的工作目标和要求;
8. 负责对外(与政府主管部门、发展商或业委会等)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
9. 负责及时了解客户对本项目工作的意见,制定相应的措施,以提高客户满意度;
10. 对本项目重大工作失误负责;
11. 对各类大型活动相关工作全面负责,协调,落实,监督;
12. 定期向上级述职,接受上级对岗位职责履行情况的检查;
13. 督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;
14. 执行本项目所对应服务标准,并督导下属执行服务标准;
15. 执行上级指派不限于上述范围之工作。
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