残疾人工作总结范本合集【完整版】

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　 维护残疾人合法权利为改善和提高残疾人的生活质量，使他们共享发展成果，以下是工作范文网和大家分享的残疾人工作总结范文五篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。

残疾人工作总结范文1

　　关心残疾人生活，扶助残疾人事业，满足他们日益增长的物质文化需要，使他们共享物质礼貌和精神礼貌建设的成果，是我们党全心全意为人民服务宗旨的客观要求。一向以来，我公司深入贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，进取做好残疾人工作，努力推进残疾人事业发展。

　　一、围绕残疾人就业问题，扎扎实实地做好残疾人工作

　　进取吸纳残疾人，妥善安排残疾人就业，这是我公司多年以来一向坚持的一项重要工作。自1994年，我公司改革分流后就开始停止向社会招工，即使是专业对口的技校毕业生也不再招收。在这种严峻情景下，我公司还是严格贯彻国家政策、法规，发挥人道主义精神，克服种种困难，进取吸纳安排残疾人就业。自20xx年以来，共与80多名残疾人签订了劳动合同。在实行减员增效、下岗分流的过程中，制定保护措施，保证残疾职工不会下岗。自20xx年以来，我公司共安排600多名全民职工下岗，共清退1000多名临时工，但没有安排一位残疾职工下岗，没有清退一位残疾临时工。

　　二、促进残疾人康复医疗，完善生活福利制度，解决残疾职工的后顾之忧

　　残疾职工由于存在生理缺陷，往往造成家庭生活困难。为此，公司做到及时了解、全面掌握他们残疾发生情景及康复需求，建档立卡，做好健康教育，普及康复知识。在组织、指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练的同时，并把职工医院设立为公司残疾人医疗康复定点机构，及时为残疾职工供给优质的医疗康复服务。完善生活福利制度，[找文章还是到。，更多原创！]保障残疾职工家庭的基本生活，解决残疾职工后顾之忧。

　　三、加强残疾职工的教育培训，提高残疾人的整体素质

　　加强残疾职工的教育培养，抓好残疾职工的技能培训，是实现残疾人就业和再就业的重要保障。我们把残疾职工的技能培训纳入[找文章还是到。，更多原创！]企业整体职业培训计划。经过开办专门针对残疾职工的“特色班”，有的放矢地加大培训力度。开展多层次的残疾职工职业技能培训工作，对考试合格贴合条件的颁发职业资格等级证书。至目前为止，已经实现残疾人100％持证上岗。

　　四、克服困难，按时缴交残疾人就业金

　　按时缴交残疾人就业金，是残疾人能够维护其基本生活的重要保障，也是每一个企业都应当遵守和履行的一项义务。多年来，我公司不论是在生产经营状态低迷、资金严重短缺的困难时期，还是在生产效益蒸蒸日上的大好时期，一向都不忘关心残疾人生活，扶持残疾人事业，按时缴交残疾人就业金。自20xx年以来，共按时缴交残疾人就业保障金200多万元。

　　五、进取开展结对子助残活动，帮忙解决残疾人生活中的实际困难

　　生活上助残。茂石化公司工会建立了全公司101户困难残疾职工的档案，每年春节为“低保”家庭的困难残疾职工送上一份节日礼品，并针对残疾职工特困户具体情景进行“结对子帮扶”。精神上扶残。一些工伤致残或本身有残疾的职工，他们往往万念俱灰，放弃了寻求组织上帮忙的念头。但我们没有让这部分残疾职工倒下去，而是经过各种方式帮忙他们战胜自我，自强不息。

　　与此同时，我公司组织开展“手拉手，心连心”和“青年志愿者社区援助”等多种形式的活动，组织志愿者深入社区，为残疾人供给帮扶服务，在全公司构成了扶残助残的良好社会风气。

残疾人工作总结范文2

　　自20xx年9月开展残疾人基本服务状况和需求开展专项调查以来，我县在组织领导、机构建设、组织实施、经费保障、宣传报道以及核查、培训、调查、录入等环节严格按照省市专项调查有关要求认真开展各阶段工作，经过6个月的努力，残疾人基本服务状况和需求专项调查工作数据采集阶段的工作已顺利完成。现将我县残疾人专项调查工作情景总结如下：

　　一、加强领导

　　一是成立工作机构。根据省、市政府残疾人工作委员会关于成立残疾人基本服务状况和需求专项调查工作领导小组和办公室的通知精神，为加强对我县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作的组织领导，县政府办公室发文成立了全县残疾人基本服务状况和需求专项调查领导小组及办公室。20xx年11月11日，召开全县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作会议。县残联理事长同志介绍残疾人基本服务状况和需求专项调查的有关情景和今后工作安排。副县长同志讲话。各级有关部门高度重视，成立了相应组织机构，切实把这项工作摆上重要议事日程。按照专项调查实施方案要求，认真组织实施本地区的专项调查工作，切实解决工作中遇到的困难。二是保障调查经费。财政部门根据调查工作需要，充分利用现有资源，将调查经费xx万元列入同级预算予以保障。三是充分利用基层和社会力量。调动残疾人专职干事（委员）、民政助理员、村医、社区医生、社区（村）干部等进取参与，统一组织，构成合力，做好专项调查工作。

　　二、组织培训

　　自20xx年11月中旬，按照上级专项调查办公室要求，我县培训直接培训到村（社区）调查员。对全县858个的调查员进行统筹安排，分8批次举行，每期人数要控制在120人以内，每期培训时间不少于两天，确保所有镇（街道）和村（社区）每一位调查员都理解培训。以《残疾人调查表》、《社区调查表》、《封面》的填写方法、指标解释为重点进行讲解。侧重于生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、理解教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等各项指标的解释说明。聘请县统计局的人员讲解入户询问技巧及填表原则、方法。截止12月24日全部完成培训任务。

　　三、入户调查

　　1、统一时间和要求。按照全国残疾人基本服务状况和需求专项调查要求，确定20xx年1月1日全县统一铺开专项调查工作。1月1日上午，县专项调查领导小组组长、副县长同志带领专项调查领导小组全体成员到好生镇现场指导入户调查工作。全县16个镇、街道，按照“化繁为简、集中高效”的原则，把残疾人专项调查工作当成了解残疾人，关心残疾人的契机，克服困难，深入17000多户残疾人家庭详细调查和了解全县各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务等方面的信息采集工作，专项调查工作全面展开。

　　2、及时督导、宣传。各镇、街道结合实际情景，及时安排专项调查工作人员分赴村、社区督导调查员完成填写调查表；
全面、及时、准确地掌握残疾人的基本信息状况，并对工作人员表格是否全面，准确规范，有无漏项，填表是否登门入户，表格资料与实际情景是否一致等方面进行了详细检查，确保专项调查不漏户、不漏人。县专项调查办公室组织人员深入基层对调查数据进行抽查，及时进行指导。下发三个函件通报存在的问题和解决办法。同时，经过新闻媒体做好现场调查、重大活动的宣传报道。为全县调查阶段营造了良好氛围。

　　四、数据处理

　　1月中旬，各村、社区完成调查后，接收人员对上报的资料进行认真审核，对错项、漏项进行了及时纠正，交接单填写完整规范，确保了调查数据的真实完整。数据录入时，录入工作人员认真细致。对审核不经过的单位及时进行纠正。并对录入进度较慢的个别单位进行了指导。1月底，初次录入完成。2月1日，进行了复录抽样，共抽取了57个单位，1725名残疾人。复录过程中，及时进行数据比较，对发现的错误及时进行纠正，把复录错误率控制在了0.003%以下，复录一次经过。3月10日，对数据进行了汇总上报。

　　五、存在的问题和困难

　　这次残疾人基本服务状况和需求专项调查是一次专业技术性较强的大规模专业调查，涉及面之广、调查对象数量之多、参与人员规模之大都是前所未有的。尽管组织严密、措施得当，但也遇到一些困难和问题。一是调查员本事和水平有限，少部分调查表填写不规范，存在错项、漏项情景，给审核工作带来较大压力。二是资料整理包装不规范，不按底册顺序装订。这些困难和问题在督导组的大力支持下得以顺利解决，按时保质保量的完成了此次专项调查任务。

残疾人工作总结范文3

　　一、基层工作中遇到的政策盲点和服务盲区，残疾人有哪些新需求

　　1、.医疗服务类需求和辅助器具类的需求可能还远远没有被各级残联所掌握。

　　2、综合信息服务系统中显示的各种康复需求数常常是残疾人或其亲友主观表达的简单录入，而不是由训练有素的专业调查员经科学确定，确认其具有相应需求的适应症后才决定录入与否，可能对下一步的服务产生误导。残疾人工作中者不但要具有“残疾人综合信息系统”的操作技术，并且要有对康复需求的正确收集方法、正确筛选需求适应症的基本技能和对已供给康复服务的效果正确评估技术。进一步提高诸如医疗康复类、住院期间的医学康复训练类、学龄残疾人群的特殊教育康复类、成年残疾人群的特殊职业康复类和老年残疾人群的特殊康复护理类等服务的数量与质量，以保证每个有此类康复需求的残疾人，人人都“有地方”享受康复服务。

　　二、x社区残疾人“两个体系”建设情景和难点解决

　　x持证残疾人89人，疑似残疾人173人。x社区残联按照上级有关法律法规和政策，坚持贯彻实施《中华人民共和国残疾人保障法》，在依法推进残疾人工作法制化进程、维护残疾人合法权益等方面做了很多的工作。

　　1、就业保障方面。社区残联认真抓好残疾人就业方面的工作，依法推进辖区企事业单位按比例安排残疾人就业工作。

　　2、社会救助方面。第一，将贫困残疾人纳入救助范围。目前，已有人享受了低保。第二，贫困残疾人在民政保障的基础上，有的仍生活困难，需要异常救助的重度残疾人，已经得到了重度残疾人生活救助。第三，开展形式多样的扶残助残活动。社区负责人及残联专职工作者每年都会对辖区内残疾人走访慰问1-2次，为残疾人的基本生活供给了保障。

　　3、医疗救助和社保方面。进取促进及解决残疾人参加居民社会养老保险。

　　4、教育保障方面。一是对适龄残疾少年儿童以就近随班就读为主。二是扶残助学。把“扶残助学”项目列入实施范围，街道妇联每年在助学项目中，尽量照顾残疾少年儿童和贫困残疾人家庭子女。

　　5、康复救助方面。街道残联以实施“人人享有康复服务”为重点，以“社区康复”为依托，全社区89名残疾人得到了不一样程度的康复。其中：训练智残儿童1名；
肢体残疾人康复训练33名；
对全社区11名精神病患者给予精神病患者服药补助。另外，社区残联配合街道残联举行了轮椅捐赠仪式，解决了社区下肢残疾人出行困难的问题。

　　6、法律援助方面。开展了“扶残维权行动”，社区法律咨询中心免费供给法律咨询与服务，维护了残疾人的合法权益。

　　三、难点解决

　　1、残疾人生活水平偏低。除一小部分有一技之长的残疾人外，其他残疾人（尤其是重度残疾人和老年残疾人）基本依靠家庭供养，一人残疾，全家贫困。有些残疾人享受了低保后生活仍很艰难，有些新增残疾人贴合条件但受指标限制没有享受到低保。

　　2、残疾人就业渠道不宽。一是残疾人受身体条件所限，不能参加职业技能培训，生产技能掌握得不多；
二是已有必须创业基础的残疾人个体户受资金的制约，无法扩大经营规模；
三是已有一门技术的残疾人因无启动资金而望业兴叹；
四是有些残疾人本身无就业要求，依靠心强。这些都导致残疾人就业机会少、障碍多、就业率低。四、几点提议

　　1、关于制定和出台残疾人保障政策时应当增加残疾人的基本生活保障资料，广泛宣传，推动残疾人政策落实。

　　2、在制定和出台对残疾人实行优惠政策时，必须同时制定和出台相关的配套政策，强化残疾人这一特殊群体的利益保护。3、政府民政部门发放残疾人家庭的基本生活保障金时，不要规定领取基本生活保障金的残疾人家庭只能过最低水平的生活。应优先提高残疾人的基本生活保障金，按照残疾人的残疾程度及个人收入水平作为享受低保的评估依据，力争把残疾人全部纳入低保范围。不要把家庭收入作为低保评估依据，切实减轻残疾人家庭的负担，并适度提高低保标准，重点救助一户多残和老残一体的家庭。

　　4、各方联动，拓宽残疾人就业渠道。根据残疾人的自身特点，开展针对残疾人的职业技能培训，想方设法让残疾人掌握一技之长；
经过各种手段，鼓励企业和工厂按比例安排残疾人就业。

　　5、要加强残疾人工作者的业务培训，以便能更专业更全面的服务社区残疾人。

残疾人工作总结范文4

　　20xx年，XX镇街道某某社区残疾人协会工作在街道残联大力支持下，在某某社区党总支的高度重视下，切实履行“代表、服务、管理”职能，紧紧围绕团结带领残疾人奔小康这一工作主题，从而真正了解残疾人，真情关怀残疾人，真心帮忙残疾人，不断提高残疾人生活质量，实现平等参与社会的目标，发挥残疾人的组织桥梁作用，经过争创“XX区五星级残疾人之家”的创新活动，顺利完成各项工作，把残疾人工作落到实处。

　　一、发挥协会的作用，维护残疾人的合法权益

　　在工作中，我们感觉到，要使残疾人懂法、守法，学会用法律手段维护自身权益，并要使群众做到依法维护残疾人的权益，就要加强教育、宣传。而作为残疾人协会更要将这方面政策宣传好，贯彻好。20xx年，我们利用社区网站，科普画廊、法制宣传栏、大小黑板报、横幅等多种方式进行宣传，经过广泛的宣传，在社区内营造了一个良好的氛围。协会有效维护了残疾人的合法权益，同时在社区内组织了20位爱心人士共同构成了助残志愿者团队为社区残疾人活动供给服务。志愿者融入到残疾人的公益服务项目（点亮光明关爱盲人，阳光彩虹上门聊天探访）中，为社区视力一级盲人以及重度残疾者供给定期上门*聊天，代购物等服务。深受残疾人及其家属好评。

　　二、成立6支残疾人阳光睦邻点，定期开展睦邻活动

　　在我们某某社区，有着6支草根组织，是由残疾人自我组织、自我管理、自我服务、自我监督、自我发展，这就是残疾人的草根组织——社区阳光睦邻点。20xx年初我们成立了幸福之家；
盲友之家；
蒲公英自强；
残康，残友；
阳光乐园6个睦邻点。每个睦邻点由8名以上残疾人组成，在阳光睦邻点项目组的指导下，在社区党总支，社区居委会的支持下，在社区阳光天使助残志愿者睦邻点的帮忙配合下，坚持定期开展各类活动。经过一年的活动，逐步使我们的睦邻点成为残疾人文化娱乐的开心园、精神慰藉的舒心园、科普健身的康复园、残疾人工作的议事园、才艺技能的展示园。今年以来，分别接待了上海市残联新闻工作处有关领导，XX区残联理事长，街道残联领导以及全区其他街镇的睦邻点负责人前来指导，参观，交流和学习。

　　三、生活扶助，保障残疾人基本生活

　　经过完善社会保障体系，对生活困难的残疾人实行特殊救助。同时在上半年我们还对社区所有的残疾人进行了生活需求调查，掌握残疾人家庭的生活状况及需求。汇总情景如下：1、截止至今年年底社区共有2名残疾人享受低保；

　　2、全社区共有16名重残无业残疾人，每月享受生活救济金和粮油补助、为16名残疾人纳入机构养护服务，每月补助200到700不等的机构养护补贴；

　　3、对3名特困残疾人家庭子女就学供给“春雨助学学费资助；

　　4、“全国助残日”、“国际残疾人日”等重大节日以及高温日期间，社区主要领导亲自带领下，上门慰问特困残疾户，组织社区工作者和志愿者给他们供给无偿服务。及时为他们解决一些生活上的实际困难；

　　5、为社区16位重残人员办理医保卡，可享受50％医疗费补贴；
同时年底为他们超额部分的医疗费进行了必须补助；

　　6、为社区8为实视力障碍供给每月880分钟的电信通话，同时优惠办理宽带服务；

　　7、联系辖区单位为社区3户残疾人家庭帮困结对；

　　8、为社区6位白内障患者办理了手术费补贴。

　　9、为社区4位16周岁以下，经常去康复医疗机构康复的儿童，办理了阳光宝宝卡。办理阳光宝宝卡，减轻了他们家庭的负担。

　　10、为所有的残疾人购买价值130元的商业意外保险；

　　11、为社区4位重残无业和5位肢体一，二级供给居家养护服务，由志愿者每一天上门服务小时。

　　四、康复扶助，实现残疾人人人康复。

　　我们经过各种手段对残疾人的功能缺陷补足，为5名肢体残疾人申报了家庭组适宜配；
为2户残疾人家庭进行了无障碍改造；
实施白内障患者复明手术8例；
社区还经过社区卫生服务站为残疾人建立健康档案和开展心理咨询，同时街道医院医生俞文杏每月给有需求的残疾人上门供给测量血压，听心肺等基本保健服务。20xx年我们2次组织残疾人参加健康体检，共有36位社区残疾人收益.基本实现残疾人"人人享有康复服务"的总目标。

　　五、开展各类残疾人文化体育活动

　　全年多次组织开展残疾人文化体育活动。7、8月份我们组织开展了残健融合活动，吸引了社区内17位残疾人进取参加。同时为了让更多的残疾人能够融入到全民健身的队伍中来，走出家门，融入社会。20xx年，XX镇街道举办的“向着美丽奔跑”为主题的XX镇XX首届全民健身运动会异常设立了社区残疾人组，我们进取动员社区残疾人报名参加，一共有24位残疾人参加了中国象棋，趣味田径，滚球，飞镖等项目。并取得优良成绩。社区残疾人刘方和徐庶飞分别获得中国象棋残疾人组和飞镖聋哑组冠军。

　　在今年上半年的残疾人摄影和征文比赛中，某某社区杨年超的《我的小绿植》获得XX镇街道残疾人征文三等奖。

　　六、开展残疾人政策宣讲工作

　　年初区残联在XX镇街镇招募了政策宣讲员，并进行培训和考核。政策宣讲员把残疾人享受各类优惠政策的条件以及相关手续的办理方法，同时针对不一样的残疾类别有重点地进行说明，尤其是把与残疾人切身利益密切相关的教育、就业、保障、康复、医疗等惠民政策讲清、讲透，让大家真正对残疾人的各项惠民政策从内心深处掌握、了解，使大家切实感受到政府的惠民政策给残疾人带来的实惠。

　　七、法律扶助，推进残疾人运用法律

　　我们邀请了区残联法律援助员阮志明经过睦邻点活动定期向大家开展法制宣传教育，组织大家学法、懂法、用法、守法，有效维护残疾人的合法权益。有针对性地解疑释惑、疏导情绪，及时化解突出矛盾，引导残疾人以理性合法的方式反映利益诉求。我们有老娘舅司法睦邻点的调解员义务为残疾人供给各类纠风。

　　今年全年，某某社区的残疾人的工作在各级领导的关心下有了突破性的进展，但残疾人工作事业任重而道远。在平时的工作中，我们要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公平的基础

　　上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满期望的。20xx年，我们让我们齐心协力再接再厉。

残疾人工作总结范文5

　　根据国务院残工委、中国残联等11个部门联合下发的《关于开展全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》（残工委发〔20xx〕6号）以及深圳市人民政府《关于印发〈全国残疾人基本服务状况和需求专项调查深圳市调查方案〉的通知》（深残委秘[20xx]1号）等文件要求，我区从20xx年1月1日起正式开展残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，经两个多月的努力己全面完成我区残疾人基本情景核查工作。现总结如下：

　　一、基本情景

　　我区专项调查入户登记工作从20xx年1月1日正式开始，专项调查底册共有残疾人2450人。20xx年1月25前完成了所有入户调查登记工作。已完成调查2421人，完成率为98。81%，其中入户调查2374人，电话调查47人，入户调查率为98。05%，电话调查率为1。94%；
未完成调查29人，未完成率为1。18%。抽样总人数为262人，抽样比例为10。85%》10。0%。3月11日完成复录工作，原录错误率为0。046546%《0。5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100。00%，复录错误率0。00%，3月16日经市残联审核经过，并将专项调查系统继续上报，现已完成上报工作。至此，罗湖区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作已圆满完成。

　　二、主要做法

　　根据市残联的要求，我区制定了《罗湖区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作方案》，并设立了专项调查办公室，由区残联许斌理事长作为调查组组长，调查组组员由各部门负责人组成，具体工作由罗湖区残疾人综合服务中心组织实施，各街道残联成立专项调查办公室，负责本街道的专项调查工作。方案明确了区、街道残联及相关部门的具体工作职责，做到层层抓落实，确保高质量完成专项调查工作。

　　一是进取做好动员部署。召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站（居委会）干部组成入户调查员队伍，构成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。

　　二是全面核查基础信息。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情景进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时经过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情景、政策享受情景，作为入户调查的基础依据。

　　三是认真开展调查培训。为确保全区调查工作的全面铺开，组织社区残协专职委员、居委会工作人员、民政员、社工约110名调查人员在罗湖区党校进行了为期2天的封闭式培训。培训采取集中授课、现场演示及入户实操相结合的方式进行，使参训人员掌握询问技巧、指标定义、调查方法及各类表格的填写方法等，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定基础。同时，根据专项调查工作安排，残联工作人员分成10个组下到街道进行现场指导。

　　四是周密部署入户调查。1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98。05%。

　　五是做好电话回访工作。分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。

　　六是严格调查表质量验收。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，平均差错率为0。189%；
验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0；
每个社区均有《调查会议记录表》，均贴合验收标准。

　　七是高质量完成调查表录入工作。

　　我区对系统录入工作高度重视，严格筛选职责心强、业务本事素质高的10名工作人员承担调查表初录工作和复录工作。录入前进行培训和试录，提出了严把质量关，坚决把错误率降到最低，按质按量完成录入工作。3月6日完成初录工作，经系统审核，数据检查结果一致经过。3月9日开始复录工作，我区专项调查总人数为2415人，抽样总人数为262人，抽样比例为10。85%》10。0%，各项指标在合理比例范围内。3月11日完成复录工作，原录错误率为0。046546%《0。5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100。00%，复录错误率0。00%，经系统复核，复录工作全部达标。

　　三、经验做法

　　1。全面详尽的数据核查是开展专项调查的基础。入户调查前，我们结合残疾人工作编写了残疾人服务清单，发放给残疾人，做到人手一册。很多残疾人或残疾人家属对残疾人可享受的政策、服务有了较全面了解，工作人员调查起来就事半功倍了。

　　2。全面系统的培训是开展专项调查的关键。残疾人专项调查，涉及到对全国残疾人基本服务状况和需求专项调查平台的应用。为此，我们组织残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人进行2天的封闭式培训。培训采取集中授课、现场演示及入户实操相结合的方式进行，使参训人员掌握询问技巧、指标定义、调查方法及各类表格的填写方法等，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定基础。

　　3。及时细致的宣传是开展专项调查的补充。残疾人受认知本事和身体原因的影响，再加上获取途径的缺乏，对很多残疾人优惠政策并不十分了解，对专项调查工作也存在诸多疑虑，不明白工作人员问这么多问题用意何在，有必须的提防心理，不敢坦诚以待。入户的过程，其实是一个宣传的过程，不仅仅是对专项调查的目的和用意做一个宣传，也是对残疾人优惠政策和服务项目的宣传，宣传到位了，残疾人的排斥就少了，配合就多了。同时，对于入户过程中发现的残疾人和残疾人家庭亟待解决的问题和困难，我们将认真汇总，及时反映，及时解决。

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