上半年信访工作总结【完整版】

下面是小编为大家整理的上半年信访工作总结【完整版】,供大家参考。

　

　上半年信访工作总结

　 幸福路街道 XX 年上半年信访工作总结幸福路街道 XX年信访工作，在街道党工委和区信访局的领导下，以党的“十八大”精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照《新浦区 XX 年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如下：

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　一、上半年工作情况和 宅 化解矛盾的措施 强化领 吉 导落实责任将信访工作 佣 摆上位置

　 街道党工 越 委一班人首先从指导思 墙 想上解决好信访工作和 驶 经济建设的关系，加大 缆 信访工作的领导力度， 舆 做到两手抓、两手都要 阵 硬的工作机制。一是在 硅 制定街道年度目标总体 靴 规划时，将信访工作作 篇 为一项重要内容进行量 苹 化和细化；二是实行信 鸵 访排查例会制度，经常 害 听取汇报，对疑难问题 袋进行针对性研究，急事 珍 特办，早作预案，统一 旗 部署，妥善解决信访工 绑 作中出现的各种疑点、 酝 难点；三是认真做好组 募织落实，切实做到主要 蛤 领导亲自抓，分管领导 垃 具体抓，配备专干处理 俱 日常性工作，各社区居 吧 委会的信访、调解组织 眩健全完善，来信来访工 笋 作处理及时，信访渠道 矩 确保畅通，形成严格有 钥 效的管理机制。由于领 泳 导重视、组织网络健全 辱 ，

　信访工作在街道工作 步 中占有重要位置。XX 脏 年街道共接处上访案件 泰 4 批次，7 人次，未发 战 生一起因处理不当激化 澳 成民事案件。

　坚持排查 侩 消除隐患预防上访案件 咳 发生

　 按街道党工委 睹 “将矛盾排查工作做在 拱 前期，消化在萌芽状态 籍 ”的要求。街道信访办 绣 采取抓早、抓小、抓苗 脚 头，做到防患于未然。

　幂 今年 6 月，街道信访办 问 经排查，到目前为止， 锌 街道辖区未发现有集体 葫 上访苗头，较为稳定。

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　立足本职加大宣传提高 小 居民依法上访水平

　 谚 一是积极制作图版参加 辨 区纪念《信访条例》条 芳 例实施10 周年活动， 索 向居民群众宣传依法信 柠 访、文明信访知识，引 瞒 导广大群众依法上

　 械 访能力；二是以会代训 啥 举办社区专干培训班； 销 三是通过开展各种文娱 峡 活动向社区居民宣传和 阳 《江苏省信访条例》等 稠 法规，宣传依法上访的 肘 相关政策，今年共举办 筑 宣传活动 5次，受教育 盈 达 800 人次。

　二、下 名 半年工作打算 以人为本 耸 、落实责任，预防上访 微 案件发生

　 一是将重 盛 点信访案件采取领导包 未 案制度，与年终考核挂 锻 钩；二是坚持每周小排 鸳 查，每月大排查信访隐 拱 患制度，对排查出的苗 卑 头及时召开案情分析会 遥 ，作出预案，妥善处理 徽 ；三是落实季度督查制 郎 度，切实做到主要领导 佃 亲自抓，

　分管领导具体 盏 抓，做到来信来访及时 以 处理，不留隐患。

　消除 盏 隐患、钝化矛盾，及时 码 处理上访案件

　 继续 印 坚持街道领导信访接待 彰 日制度和包案制度，确 冻 保将矛盾消化在基层， 凝 化解在内部，解决在萌 绎 芽状态。坚决杜绝因工 沃 作不力而发生的越级上 饮 访或集体上访事件发生 乳 。对群众反映的问题， 腊 能为群众办的立即办理 赃 ，不能及时办理的，要 赤 耐心细致地做好说服解 袁 释工作，努力做到接访 决 必结案，件件有落实， 爷 做到不等、不推、不拖 绝 、不靠。

　 强化培训 矩 、加强管理，提高信访 冶 干部的工作水平

　 一 抵 是以创先争优活动为契 沾 机，注意在工作中维护 验 人民群众的切身利益， 训 在行政行为上减少矛盾 卑 纠纷;二是要建立完善 硝 阳光信访工作机制：三 滚 是要充分保障矛盾纠纷 聘 调处所需的经费和必要 毋 的基础设施建设。

　幸福 益 路街道信访办 XX 年 7 缘 月 3 日 上半年乡镇信访 馋 工作总结-总结

　 [ 掣 ]今年以来，正乡认真 虽 贯彻落实上级关于进一 椭 步加强信访，确保稳定 焉 的一系列通知，从狠抓 鞍 信访工作机制入手，加 怨 强对信访工作督办力度 埔 ，取得了明显的成效， 栽 。上共处理信访案件 4 说 起，结案率达到 100 鼎 %，共排查矛盾纠纷 3 玉 3件，化解 32 件。全 哇 乡未发生重大集体访， 亦 越级访案件，维护了社 球 会的稳定。一、加强信 崖 访工作的，强化意识乡 赦 党委

　抓住乡村两级信访 镰 工作责任这一关键，层 摊 层落实责任制。首先， 暇 乡党委成立了信访工作 疹 领导小组，由乡党委书 桅 记为组长，由政府乡长 值 和主管信访的纪委书记 云 为副组长，具体负责信 园 访工作，把信访工作摆 讣 到重要的议事日程，定 伊 期解决重大信访案件， 知 对各村实行村支书负责 株 制，明确责任，此外， 坦 把信访工作纳入村级工 兵 作千分内容，按指标完 茫 成，制度落实进行定期 秩 考核，对完不成任务的 挪 实行评先一票否决，充 晕 分调动各村信访工作的 苛 积极性。其次，实行乡 邀 领导班子成员每日值勤 氯 接待制。乡党委根据信 馁 访工作突发性的特点， 虾 对乡领导班子成员实行 廊 了轮班值勤，发现群众 易 上访及时处理，决不拖 协 延，对一时难以解决的 锗 问题，也给上访群众一 厘 个明确的答复，按期解 狈 决，避免了矛盾的激化 溅 。第三，进一步明确了 首 乡主管部门、各村负责 议 人责任，时限要求及责 淫 任追究。对处置不力， 再 造成越级访的责任人党 耙 政纪处分。二、健全信 省 访各项工作制度，强化 扇 制度约束为使信访工作 吮 纳入制度化、法制化的 圈 轨道，我乡在信访工作 床 制度的建立方面下了狠 猾 大功夫。进一步建立和 右 完善了信访接待制，信 姓 访工作联络制，信访岗 其 位责任追究制，下派工 瘴 作组制，矛盾纠纷排查 即 制等五项信访工作制， 丁 对重点案件实行领导包 鹅 案到底，各部门协调联 侣 动的工作机制，使信访 沁 处理工作开展的更顺利 吭 ，更及时。此外，加强 轴 信访档案的，对信访案 糠 件及时登记，并对处理 培 过程和结果进行记载， 言 为以

　后的工作留下珍贵 牢 的，《》。在硬件建设 蚤 方面，我们专门设立信 瘩 访接待室和矛盾排查中 啸 心，做到了办公地点、 膨 人员、资金三到位，对 饼 各项工作制度全部上墙 皂 ，使这项工作更加规范 血 化。三、建立健全信访 谱 工作网络，细化矛盾排 次 查为切实做好信访隐患 脏 排查工作，做到信访矛 续 盾不出村，不出乡，我 无 乡在乡村两级组织设立 帧 乡专职信访监督员和村 震 级信访信息员，建立起 弊 了上下贯通，左右衔接 鉴 的排查网络。乡信访办 待 定期听取村级信访信息 你 员的，对排查出的信访 且 隐患，及时组织人力进 狄 行处理，确保了矛盾不 恿 被激化。四、建立矛盾 览 纠纷解决机制，搞好案 雅 件处理第一,乡主要领 励 导包案，对一些重点疑 灸 难案件，由乡党委书记 斩 或乡长亲自包案，亲自 漱接访，亲自调度，拍板 已 定案，促使老大难问题 沿 及时得到化解，例如：

　只 正路村村民郭德元和李 踊 忠东因宅基地旁公用的 熏场地所有权引发矛盾的 樱 案件，由乡长李自科亲 敬 自出面调解在照顾双方 踊 利益的基础上达成谅解 桓 ，使这一矛盾纠纷得到 试解决。第二,派驻工作 舷 组，对一些涉及多个部 昼 门的上访案件或是群众 疑 矛盾比较尖锐的案件， 捕 乡信访办就抽调各有关 谤 部门精干得力人员组成 誓 工作组具体解决。一方 穗 面显示政府的重视程度 榴 ，平息群众情绪，另一 坞 方面便于在较短的，查 瞄 清事实给群众一个明白 摘 。半年来，共派驻工作 沼 组进村调查 2次，使问 帅 题得到较好的解决。第 苦 三,强化调度和督导。

　毅 为确保将解决处理信访 撤 问题的意见落到实处。

　茵 从根本上减少群

　众的重 忿 复上访。我乡加大对信 瑟 访工作督导力度，乡上 绦 每周召开一次信访工作 弱 调度会，由主管信访的 郁 纪委书记汇报一周来的 制 的信访苗头及信访案件 究 处理情况，对重点案件 行 ，集体协商，加大工作 散 力度，确保案件的及时 十 解决。当前信访形势的 辛 ：对当前的信访形势， 懦 从总体来看不容乐观， 檬 主要原因是：今年是村 仿 委会换届年，许多村班 柄 子被调整，隐藏多年的 砧 一些矛盾又有新抬头， 堆 再加上我乡是干旱地区 淡 ，群众条件不太好，反 纸 映民政救济方面的问题 襟 比较多，主要是：一、 唤 信访总量持续上升，已 洛 对社会稳定构成影响， 东 据统计今年我乡群众上 拘 访率比去年同期上升 1 迅 5%。

　 二、反映村 秒 干部方面的案件占很大 帚 比例。大多数是无中生 槽 有，想借机整垮班子以 累 达到目的。三、反映救 蒋 济款物发放不公也占一 剁 定比例。对此，我们认 与 为针对这种形势，一方 狗 面必须切实加强对信访 干 工作的领导，加大工作 畦 力度；另一方面，通过 吁 健全机制，落实责任， 灵 进一步加强基层组织建 戌 设，把信访工作解决在 慕 基层，解决在萌芽状态 炔 ，确保社会稳定

　 〔 锦 上半年乡镇信访工作总 橇 结〕随文赠言：【受惠 暂 的人，必须把那恩惠常 臻 藏心底，但是施恩 的人 衙 则不可记住它。——西 堕 塞罗】

　XX 年上半年信 能 访工作总结

　 半年来 泻 ，在市委、市政府的高 泻 度重视和各部门的强力 韵

　推动下，认真贯彻落实 岗 《信访条例》及省市信 陨 访工作会议精神，紧紧 笑 围绕深化改革、加快发 挥 展、促进稳定这个大局 掀 ，认真履行信访工作职 赢 责，积极强化工作措施 戮 ，通过开展“五类信访 躁 问题百日大治理”、“ 障 信访积案清理”、“信 溉 访突出问题大排查”等 银 工作，妥善解决人民内 枣 部矛盾，为全市的社会 春 稳定发挥了积极的作用 脂 。

　 今年上半年，共 沏 受理来信件 16 件，比 蔷 去年同期的 15件上升 踏 6%。接待群众来访 6 镶 3 批 471 人次，比去 女 年同期的69 批 314 颇 人次批次下降%、人次 葫 上升 50%；其中集体 袍 访 24批 405 人次， 化 比去年同期的 19 批 2 佬 35 人次分别上升%、 樱 %。受理省长手机信箱 彰 35 件,吉安市长手机 轩 信箱 52 件。深入基层 帝 ，重心下移，力争把矛 搽 盾解决在基层，化解在 只 萌芽状态，上半年我市 掖 无赴京非访和赴省、吉 帚 安市群体上访事件。

　悼

　从上半年受理情况分 据 析，我市的信访工作总 狱 体来说较为稳定，但大 憋 量信访隐患依然存在。

　济 信访涉及社会保险问题 没 仍居榜首，征地拆迁、 艺 改制破产企业职工安置 巨 、重点项目规划建设与 沼 老百姓利益矛盾冲突等 稍 问题有所上升。军队退 迅 役人员仍是集体上访的 式 高发群体，上半年频繁 穴 串联、聚会，不断提

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　出新的诉求；改制企 恤 业上访活跃，要求解决 绘 遗留问题及社会保障的 窥 意愿十分迫切；一些已 芽 经二审判决或三级终结 滥 但对处理意见仍然不服 岔 的涉法涉诉、企业改制 霞 等的老户

　上访频繁，言 颧 行偏激，闹访、缠访、 丢 滞访不止，尽管按照有 醋 关政策规定，政府及涉 融 事部门已做了最大的努 妓 力，但仍然不能满足其 樱 过高期望和无理要求， 均 息访息诉越来越难。现 痹 将上半年主要工作总结 晃 如下：

　 一、市委、 烟 市政府高度重视信访工 荆 作，不断加大领导工作 颓 力度

　 一是今年以来 举 ，市委、市政府进一步 佯 深化了对信访工作重要 润 性的认识，先后 4 次召 害 开信访工作专题会议， 匆 布置信访工作，并将信 步 访工作列入年度工作目 殊 标管理考核内容。年初 不 市委市政府以下发了《 邢 井冈山市 XX 年信访工 题 作要点》，各单位结合 蛤 实际，认真按照要点贯 逐 彻落实。同时以井办字 傈[XX]9 号文件下发 佩 了《关于 XX 年市党政 界 领导定期接访安排的通 挠 知》，健全和完善一岗 零 双责的信访工作领导制 涌 度。

　 二是进一步树 网 立和强化信访工作领导 真 责任意识。各乡镇、各 众 部门都把信访工作列入 柜 工作日程，每年作出具 喧 体安排；明确各乡镇、 获 部门的主要领导作为信 狂 访工作的第一责任人， 炒 落实分管领导具体抓， 料 其他领导齐心管。坚持 闻 每季度定期听取信访工 估 作汇报一次以上，及时 涌 研究解决好信访工作中 霍 的重

　 要问题。严格 纳 实行乡镇、部门和单位 絮 的信访工作责任制，按 搜 照“谁主管、谁负责” 宙 的原则，属哪个乡镇、 柱 部门和单位的问题，那 党 个乡镇、部门和单位的 泻 领导就负责解决。

　场 三是坚持领导阅批重要 毯 来信和领导接待群众来 罕 访日制度。作为本辖区 坎 信访工作第一责任人的 辖 领导，全市各级领导都 宅 认真阅批群众重要来信 炸 。XX 年上半年，市委 孝 、市政府领导共阅批信 久 访件 12 件。另外，1 植 —6 月共 12 位党政领 驹 导每周三在信访接待室 遮 接待当日来访群众，及 安 时协调处理重大信访问 龄 题。其中 5 月 18 日梅 精 黎明书记接访日共接待 稗 上访群众 12 批 47 人 啦 ，当场解决 5 件。在接 鸣 访过程中，市领导认真 羌 倾听群众呼声，了解社 廓 情民意，切实掌握市内 案 的社会动态，努力为信 择 访群众解决实际问题。

　荐 乡镇党政领导每月也都 挟 能坚持亲自接待来访群 咆 众一次以上。

　 四是 乓 坚持领导解决信访热点 拭 难点问题包案制度。各 邀 乡镇、各部门对容易引 哎 发群体性信访事件和影 届 响社会稳定的信访热点 豹 难点问题定期进行认真 允 排查，对排查出来的、 迎 影响大局稳定的重点问 赢 题，经汇报后由乡镇党 察 委、政府及市直单位领 盂 导包案处理。市委书记 展 梅黎明、市长龙波舟等 呵 领导主动包案，主动接 歇 访，对所包案件，领导 恤 同志亲自组织力量调查 铀 ，听取案件进展情况汇 丛 报，督促处理意见的落 癌 实，促...

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