银行员工防诈骗心得(全文完整)
下面是小编为大家整理的银行员工防诈骗心得(全文完整),供大家参考。
银行员工防诈骗心得 银行员工防诈骗心得 通过几个案件的学习,可以看出在信息化高度发展的这个时代,银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险,如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等,不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗,此类案件在近几年呈高发状态。
而作为银行的员工,尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,提高自身的防诈骗能 力尤为重要,既担负 着 着避免银行的经济损失, 又 又担当着告知客户风险点 的 的义务。在自身操作技能 上 上必须做到规范操作无懈 可 可击,严格按流程操作, 不不放过任何一个环 节, 决 决不能给犯罪分子可趁之 机 机。工作中要注意客户的 大 大体识别,以及客户身份 信 信息的核实,该核实的必 须 须核实,需要客户提供有 效 效证件的,必须提供做到 位 位,避免 虚假操作。遇 到 到大额转账、汇款业务要 多 多问一下其用途,电子银 行 行业务多给客户做一下安 全 全提示,例如密码的保管 和 和使用流程,这些都是很 有 有必要的,可以很有效防
止客户资金被骗。
所 以 以在以后的业务经办中, 让 让自己多一份细心,给客 户 户多一份业务的交流和温 馨 馨提示,可以很有效堵截 不 不法分子的诈骗行为。