整合优化,稳步发展,为高质量完成年度目标而努力奋斗(总经理讲话稿范文)(2022年)
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整合 优化 ,稳步发展 为高质量达成年度目标而努力奋斗
—— 总经理在年度总结表彰大会上的报告
各位同事:
今天,我们在这里召开 XXX 年度总结表彰大会,首先,我代表经营管理团队,向一年来辛勤工作的全体同事致以最诚挚的的问候!大家辛苦啦!
下面,我简要回顾一下过去一年的工作,提出企业 XXXX 年的绩效目标、业务方向和管理重点。
第一部分
XXXX 年的简要回顾 XXXX 年,面对国内外、行业内外多方面的困难环境和严峻挑战,我们不退缩,不回避,逆势前行,在打造诺普信长期竞争优势方面,迈出了一大步。
一是 我们的 示范推广 广, 点起了星星之火,非常鼓舞人心。
。
一提到秀库,我们就自然想到临猗客户李志勇,想到我们的分区经理罗乾勇、推广经理刘建强以及蒋启银、肖游清等;一提到金极冠,我们就会想到西双版纳分区经理王健,想到我们的舒琼、王富超、谭银辉等;一提到甲龙,我们就会想到我们分区经理易志明、钟肇振、尹海超和郭嘉亮等;一提到越众,我们就会想到推广员张九权、技术代表陶李缘和我们的刘新兆、唐毅、叶芳栋等在河南花生小麦拌种剂,开着面包车走村串户;一提到翠喜,就会想到德庆,就会想到我们的分区经理/小区代表陈海浪、王华和我们的舒琼、邓裕、郑艳等;一提到银典,就会想到我们的技术代表/分区经理王会军、孙杰和我们的孙华英、禹文成等;一提到易快净,就会想到我们的分区经理/小区代表王林胜、陈春利等;一提到农帮帮,就会想到分区经理/小区代表刘杰一、余伟和产品经理殷桂林等。
XXXX 年,我们原来的几个明星产品,如锐宁、金玉捷、金爱维丁、白托、瑞功、强势、品顶、冠苗、皇令、好施保等,也在余赞欢、王永新、谭仕禄、张恩桥、孙伟亮、刘新浪、王殿波和分区经理/小区代表魏菊冰、李君、姚沅华、韩广会、董快乐、张华勇、陆立春、孙武涛、姜绍霖等推广下,也干得相当漂亮,特别是锐宁这个多年的明星产品,今年销量又突破了 2200 多万元,成为第一大品。经过一年的努力,我们的产品在市场上,真的如群星般闪耀,成为农民客户的至爱,成为我们的自豪,销量大幅提升。
二 是的 堪称创举的 AK 新事业 发展壮大了。
XXXX 年,通过 1200 余位 AK 营销人员的共同努力,我们在市场上建立了关系,扎下了根,发展了近两万家零售大店,纯 AK 分区销量同比上年增长 60%,其中 BHZ 西南、BHZ 华东增长均超过 65%。AK 盈利能力也大幅提升,其中可喜的是 BHZ 西南中心实现了盈利,让我们看到了 AK 经营的无限潜力。
这一年,AK 的会议技术营销开展得轰轰烈烈,精彩纷呈,这不仅提升了销量,而且加深了零售店老板对我们产品、我们企业的认识,沟通了感情,增强了合作的信心; 这一年,AK80%分区经理购了车,共购了
台车;业务员的能力也得到了普遍的提升,大家乐于扎根当地,经营面貌焕然一新,西北刘亚旗带大叔大哥齐上阵干 AK 的故事非常感人,并涌现出了童银辉、蔡海、李国涛、孙磊等开拓先锋;赵可伟、刘亚旗、郭合民、黄兵等示范推广标兵和潘峰、彭杰、梅波稠等质量经营标兵。
三是 延续多年的 质量管理 又上了 台阶。
XXXX 年,我们扎实推进了各项质量工作,品管部、研究所、工厂鼎力合作,彻底解决了多年余留的 18 大内质问题,XXXX 年内质质量失败费相比上年同期下降了 56.8%;工厂狠抓 3 大外质问题,铝箔腐蚀,卷标起翘基本得到控制,漏药现象较以往大有改善;这一年,我们扎扎实实地开展了质量百日竞赛活动,自查自纠质量小改善 1000 多个,从根本上转变了全体人员质量的观念;广开投诉渠道,XXXX 年设置了市场有奖投诉方案,从 4月份起奖励了 45 个业务员投诉,并对业务员每件投诉都做了妥善处理和及时改善。一年来,不仅质量投诉明显降低,质量问题退货率也下降了 65%,产品质量得到了客户的高度认可,有力弘扬了“制造稳定可靠、传播稳定可靠”的事业理论。在这里,向为质量进步作出贡献的周世美、赵小公等同事表示感谢。
四 是 各专业 后台支持 营销 的热情高涨 ,带来了 非常 令人 欣喜 的变化。
培训部和办公室文化组深入市场第一线,在单品推介会、示范推广等方面做了大量的推广工作,《李志勇的故事》、《甲龙的故事》两个专题片宣传效果好;IT、财务、人资也纷纷深入市场一线,了解市场的实际,为解决市场问题尽心尽力。特别是 IT 部王朝宗支援市场一段时间后,就提出很多改善,如完善了整个订单流的信息,报单时可以查看实时的信用额、库存数量等信息,减少了业务员很多的沟通时间,提升了工作效率。“全员营销”蔚然成风。
五是 在践行“以人为本,先人后事”等方面做了大量的工作。
XXXX 年,我们大力推动业务人员本地化发展,已有 80 多名营销人员回原籍发展。公司还提供政策,帮助几百名业务人员买了车,不但提高了营销的效率,工作的快乐指数也提高了;我们加大了实战性的培训,最基层的营销战士植保知识强了,农药产品知识强了,示范推广、技术营销不陌生了,与农民、零售店打交道的能力得到了显著提升,一大批业务员迅速地成长起来;这一年,我们进一步强化 Q12 测评工作,要求各级主管关心和支持员工;延续多年的“玫瑰之约”不仅办得热热闹闹,快快乐乐,而且又上了一个台阶,上一年配对成功八对,今年成功配对了十九对。
这一年,我们企业被评为深圳市企业文化建设十佳单位,还连续二年被评为中小版上市公司诚信企业 50 强;在上海全国农资会议上,诺普信被排为农药行业综合实力第四名。
这一年,我们在品牌经营、AK 发展、瑞诺厂商价值一体化方面,做了深入的探讨,成果很大。在此基础上,我们对 XXXX 年的工作作了深度的规划·预算,为新的一年稳健发展打好了基础,明确了方向,增强了信心,做到了心中有数。规划·预算 PK 赛促进了跨系统、跨部门的分享、学习和提高。PK 赛的优胜系统是:第一名杀虫剂品类市场部,
第二名瑞诺华北营销中心,第三名标皇兆华北营销中心;优胜部门是:第一名瑞诺滇西大区,第二名物流部,第三名东莞农药厂。
以上这些工作,相当可贵,相当不易,都是在艰难的 XXX 年里我们一一做了过来,这非常了不起。这些工作既保证了诺普信作为我们这个竞争型行业龙头企业的生存,也进一步走向真正的全国最优秀的农药企业,迈开了走向一个伟大企业的重要一步。
但是,这一年我们业绩不尽如人意,离年度绩效目标差距很大。不足的方面突出表现在:
一是我们瑞诺在华东市场的失利,销售业绩不但与年度目标相差很大,而且同比 XXX年下滑了近 20%!
二是在广东市场,不仅业绩没做好,队伍整体精神状态还明显滑坡,特别是队伍中出现了触犯天条的大问题,影响恶劣;
三是冬储准备严重不足,导致春启后严重缺货,影响年度绩效; 四是落实执行环节薄弱。现在回顾一下年度工作报告,发现我们有些工作没有做,有些工作本来可以做起来,如锁住 B 类产品销量小的分区等措施,没有落实,损失较大。
这些问题导致了企业整体效益的下滑,影响了股东收益和国家税收,也影响了员工的待遇、福利和事业发展平台,为此,我代表经营管理团队向 16000 多名股东,向 4000 多名员工表示遗憾!
总之,XXXX 年是十分艰难的一年,也是十分精彩的一年,我们风雨兼程,很不容易。我们不回避业务波动带来的挑战,敢于直面残酷的内外环境,保持坚定的信念,积极采取行动,使我们从困境中变得更加强大,对未来充满期待、乐观和自信。在此,我向付出辛勤汗水的全体同事表示衷心的感谢!
第二部分 XXXX 年的绩效目标、业务方向和管理侧重点 XXXX 年,是诺普信实施战略转型、步入稳健发展期的重要之年。我们要在 2011 年“聚焦、整合”的基础上,进一步整合优化,推动企业稳步发展。
一.X XXXX 年的 绩效 目标 1、通过技术发展、产品核心价值的精准定位和示范推广,来积累和沉淀我们的品牌; 2、优化、创新做好 AK、CK 商业模式,大幅提升销售效能; 3、狠抓各大小模块的经营管理,确保年度销售回款增长不低于 15%,净利润增长不低于 25%。
二.X XXXX 年的 经营 业务方向
(一)打造与众不同的好产品、大产品
1 、领先的制剂技术
我们研发总的指导思想就是始终保持我们农药制剂技术在行业的领导地位。我们围绕这一中心,坚定不移地坚持两翼发展的研发策略。即一方面确保已有的环保制剂技术优势进一步发扬;另一方面打造未来十年领先的产品力,始终领先同行推出次新化合物及其新产品。为了实现这一目标,着重做好以下工作:
首先,建立和完善科研情报信息机制,紧跟世界农药发展大势,深度研究未来十年次新化合物的走向,洞察二十年国内外农药、农业的产业变迁和技术革新; 其次,打造行业领先的生测能力,持续推出满足农业植保和农民需求的好产品,在做好前瞻性化合物的配方和防治技术的基础工作的同时,为企业培养技术人才; 三是构建强大的行业上下游合作能力和全产业链竞争力。与国内外优秀的农药企业合作,加大制剂新技术、新产品的创制,次新化合物的登记、应用和上市要走在行业前沿,将最优秀的产品资源拿到自己手中,打造出与众不同的好产品。
2 、精益求精的产品品质 质量不好,我们的聚焦战略和营销“两张网”战略所蕴含的巨大能量就难以发挥。2012年的质量目标是质量退货率同比下降 50%,为此,我们要在继续完善质量保障体系建设方面下大功夫,制订完善严格的部门分责及考核奖罚制度。
3 、深挖 D 类产品的好定位 产品定位决定产品命运,要将产品定位能力作为产品经理的核心素质来培养。要从外到内,从下到上,从农民中找定位,要让差异化的定位抓得住农民的心智,挖掘出潜在市场需求,实现 40 个 D 类产品不仅大幅增长,而且品牌影响力显著提升。
(二)
示范推广 , 技术营销
2012 年,示范推广是企业市场营销的核心战略,我们所有的的营销人员和技术推广人员,不是在做示范推广,就是正在学习示范推广。
1 、示范推广要成为企业的组织力。万事开头难,XXXX 年示范推广开了一个很不错、很有意义的头。我们的推广老师、分区经理通过示范推广将一个产品从区域的几万元提升到几十万甚至数百多万元,秀库、甲龙、越众在不同区域的强劲突破,为我们展示了示范推广的巨大前景和无穷魅力。客观上讲,农民文化知识缺乏,科学植保知识更缺,因而示范推广就显得尤为重要。过往几年,一些跨国公司,通过示范推广的积累和沉淀,成就了他们的产品品牌,带动了他们这几年的成长。相对我们企业而言,这几年,示范推广比较薄弱,因而更显出迫切性和正确性。所以,示范推广要成为我们打造品牌的一个战略,成为推动业务增长的发动机。也就是说,示范推广要成为我们的组织能力,干农药营销就必须干示范推广,才会大有作为。
2、 、 营销人员的第一技能就是示范推广。我们的营销人员虽然善于客情,善于发货收款,但并不熟悉技术营销,不熟悉示范推广。要真正把示范推广作为自己的技能,显然是很有挑战性的。瑞诺西北部推广员张九泉,他没有学过植保,来公司之前是卖肯德鸡和汽车美容的,来公司也只有两年时间,但他肯学肯钻肯干,越众推广得特别好,被客户称赞为“推广天才”,为我们树立了榜样。所以对我们营销人员而言,在示范推广上,你是不是真想了,真干了,这才是问题的关键。实际上,只要你深入零售店和田间地头,交农民朋友,吃透二三种作物,掌握二三种病虫害,熟知二三个产品,并有能耐组织一场观摩推广
会,这样你就掌握了示范推广的基本功。
3、 、 交流 互进 共 塑示范推广 好 氛围。示范推广在我们企业还算新生事物,我们要在游泳中学会游泳,在战争中学会战争,通过交流学习和比学赶超,在公司内塑造出浓浓的示范推广的氛围。品类市场部和区域市场部的老师钻研透目标作物,结合配方提供出作物的解决方案,让分区经理不但知道每个月的发货回款指标,更要知道要靠哪些产品来完成,以及靠什么样的动作来完成。同时带着营销人员做田间试验示范,带着开技术会议,让更多分区经理及全体营销人员学会示范推广,使公司涌现更多的示范推广老师,让示范推广成为诺普信人的性格,变成诺普信人的标志,别人一提到诺普信,就想到示范推广。
(三)优质服务,精益营销
1、 、新 创新发展新 CK 瑞诺经销商网是企业发展的基础,与经销商长期合作、共同发展是我们一贯奉行的指导思想,公司在新的一年中,将进一步深化优化厂商价值一体化,与经销商一道打造独具特色的、符合行业发展方向与企业战略发展需要的营销渠道。
( (1)
)
为核心客户提供 更优质的客户服务和价值。“开放成本,增加交付”是 CK 的合作指导思想。XXXX 年我们把客户分为四类,针对不同类型的客户需求提供个性化的服务,制定差异化的合同。我们的重心是将人力资源和其他资源集中在一体化 500 名客户,通过加大示范推广力度、经销商库存的动态管理来提高客户的经营管理水平,同时提高客户给公司的付现能力,共同探索区域一体化出路,共同生根,共同发展。同时,我们简化流程,优化界面,开放经营成本于客户自主经营,提高资金回报率,提高客户的合作积极性。
( (2)
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经营质量。为了提高经营质量,XXXX 年我们对专品专销类客户实行全年款到发货的货款管理制度,极大程度的降低退货风险,同时也为将来现款操作奠定基础,通过提高付现折让、年终折让等给经销商多交付 4~5%的利润换取少赊销,少退货或者不退货。
( (3)
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绩效管理。XXXX 年 CK 绩效管理的核心是提升经营质量,我们提出了“精减高效、收入提升” 八字方针。我们将更加重视营销人员的人效提升,要从 XXXX 年的 90万大幅提升到 150 万,我们加大了分区规模,让有能力管理大分区的人得到高额回报,在分区岗位实现自我价值。同时,我们对各级营销部门制定了中长期激励方案,在员工整体收入增加的基础上大力引导长期经...