职责分工(完整)
下面是小编为大家整理的职责分工(完整),供大家参考。
各部门职责 文件编号 STE -CZ01A-2013 版 次 A/0 受控状态 受控 编
制
审 批
分发号
发布日期 2013 年 1 月 1 日 实施日期 2013 年 1 月 1 日
1
目的 明确各部门的职责和分工, 确保各项工作的落实, 并有序进行。
2
范围 适用于本公司各部门。
3.
各部门职责 3.1 总经理
1、 全面主持公司的行政工作, 组织制定公司的机构设置和人员编制;
2、确定公司的发展方向和管理目 标, 组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、 依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、 升级、 加薪及辞退;
4、 向职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;
5、 制定质量方针, 确保质量目 标的制定, 进行管理评审, 确保本公司正常运行所需的各种资源得到满足;
6、 确保顾客的要求得到确定并予以满足;
7、 确保公司内的职责、 权限得到规定和沟通;
8、 对最终的出口贸易产品质量、 销售服务质量和技术服务质量负责; 对公司质量管理体系运行结果负责;
9、 定期组织管理评审。
10、 对公司中、 长期发展规划负组织、 推动责任。
3.2 业务副总
1、
参与公司重大决策;
2、
负责业务部门管理制度化、 规范化;
3、
负责公司出口贸易、 市场销售的指导和开发;
4、
负责公司重大客户的管理维护, 密切厂家之间的关系;
5、
协助其他部门完成重大攻关项目;
6、
总经理临时授权的其他工作。
3.3 行政副总
1、
负责指导、 管理、 监督财务、 采购工作;
2、
监督管理公司行政综合管理及服务工作;
3、
搞好后勤保障及职工福利工作, 确保后勤管理的安全、 健康、 和谐、 有序;
4、
监督管理和指导人员招聘、 绩效考核、 薪酬等人事工作;
5、
组织公司有关法律事务的处理工作;
6、
完成总经理交办的其他工作。
3.4 贸易部
1、 负责市场调研和市场开发工作, 对售前、 售中、 售后服务的全过程的质量进行监督。
2、 负责顾客的接洽, 外部信息的接收和处置。
负责顾客要求的调查、 顾客投诉处理和回复。
3、 负责产品竞标书的策划和编制。
投标书、 销售合同的评审和日常管理工作, 以及完成情况的监督和协调。
4、 负责顾客订购产品订单的:
询价:
按照客户要求进行产品询价、 议价; 跟单:
配合驻外代表完成询价单的澄清、 审校、 传递和确认; 配合投标:
及时有效的完成投标工作; 文档制作与备案:
完成投标工作过程中的所有文档工作;
5、 负责顾客满意率的统计分析工作。
6、 负责国际贸易产品的防护和销售过程中不合格事项的处置 7、 组织弱电系统技术服务; 监督、 检查技术服务过程质量;
8、 组织弱电系统技术服务项目的验收。
3.5 财务部
1、
货款支付、 收汇、 结汇 2、
负责行政方面的财务总账及各种明细账目;
3、
负责编制月、 季、 年终决算和其他方面有关报表;
4、
负责工资、 奖金的发放工作;
5、
负责掌管财务印章, 严格控制支票的签发;
6、
负责到银行办理经费领取手续, 支付和结算工作;
3.6 采购部
1、
处理公司收到的订单;
2、
联系厂商, 签订采购合同;
3、
付款申请;
4、
整理提交报关单据;
5、
验货;
6、
运单确认;
7、
准备交单资料;
8、
通过 DHL 向客户快递交单资料 3.7 综合部 1、
负责公司文件的收发、 登记、 传递、 归档工作;
2、
公司办公用品的管理;
3、
公司接待、 年会、 员工活动的组织;
4、
员工社保管理;
5、
招聘、 培训、 考勤、 绩效考核, 以及相关制度的制定;
6、
岗位说明书的完善;
7、
办理入职&离职手续、 人事档案的管理、 劳动合同的签订;
8、
制定公司培训计划和培训大纲, 经批准后实施;
9、
负责公司质量体系的建设和维护;
10、 负责公司文档、 文件的保管和存档管理