与上司沟通交流艺术（完整）

下面是小编为大家整理的与上司沟通交流艺术（完整）,供大家参考。

　

　与上司的沟通交流艺术 与上司的沟通交流艺术

　1.以最婉约的方式传递坏消息句型：

　我们似乎碰到一些状况…你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂，把气出在你头上。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“ 问 问题”或“麻烦”这一类 的 的字眼;要让上司觉得事 情 情并非无法解决，而我们 听 听起来像是你将与上司站 在 在同一阵线，并肩作战。

　2.上司传唤时责无旁贷 句 句型：

　我马上处理。冷 静 静、迅速的做出这样的回 答 答，会令上司直觉的认为 你 你是名有效率、听话的好 部 部属;相反，犹豫不决的 态 态度只会惹得责任本就繁 重 重的上司不快。夜里睡不 好 好的时候，还可能迁怒到 你 你头上呢! 3.表现出 团 团队精神句型：

　安琪的 主 主意真不错!安琪想出了 一 一条连上司都赞赏的绝妙 好 好计，你恨不得你的脑筋 动 动得比人家快;与其拉长 脸 脸孔、暗自不爽，不如偷 沾 沾他的光。方法如下：趁 着 着上司听得到的时刻说出 本 本句型。在这个人人都想 争 争着出头的社会里，一个 不不妒嫉同事的部属，会让 上 上司觉得此人本性纯良、 富 富有团队

　精神，因而另眼 看 看待。

　4.说服同事帮 忙 忙句型：

　这个报告没有 你 你不行啦!有件棘手的工 作 作，你无法独力完成，非 得 得找个人帮忙不可;于是 你 你找上了那个对这方面工 作作最拿手的同事。怎么开 口 口才能让人家心甘情愿的 助 助你一臂之力呢?送高帽 、 、灌迷汤，并保证他日必 定 定回报;而那位好心人为 了 了不负自己在这方面的名 声 声，通常会答应你的请求 。

　。不过，将来有功劳的时 候 候别忘了记上人家一笔。

　 5.巧妙闪避你不知道 的 的事句型：

　让我再认真 的 的想一想，三点以前给您 答 答复好吗?上司问了你某 个 个与业务有关的问题，而 你 你不知该如何做答，千万 不 不可以说“不知道”。本 句 句型不仅暂时为你解危。

　也 也让上司认为你在这件事 情 情上头很用心，一时之间 竟 竟不知该如何启齿。不过 ， ，事后可得做足功课，按 时 时交出你的答复。

　6. 智 智退******句型：

　这种话好像不大适合在办 公 公室讲喔!如果有男同事 的 的黄腔令你无法忍受，这 句 句话保证让他们闭嘴。男 人 人有时候确实喜欢开黄腔 ， ，但你很难判断他们是无 心 心还是有意，这句话可以 令 令无心的人明白，适可而 止 止。如果他还没有闭嘴的 意 意思，即构成了**** * **，你可以向有关人士 举 举发。

　7.不着痕迹的 减 减轻工作量句型：

　我了 解 解这件事很重要;我们能 不 不能先查一查手头上的工 作作，把最重要的排出个优 先 先顺序?不如当下就推辞 。

　。首先，强调你明白这件 任 任务的重要性，然后请求 上 上司的指示，为新任务与 原 原有工作排出优先顺序不 着 着痕迹的让上司知道你的 工工作量其实很重，若非你 不 不可的话，有些事就得延 后 后处理或转交他人。

　8 . .恰如其分的讨好句型：

　 我很想您对某件案子的 看 看法……许多时候，你与 高 高层要人

　9.面 对 对批评要表现冷静句型：

　 谢谢你告诉我，我会仔 细 细考虑你的建议。自己苦 心 心的成果却遭人修正或批 评 评时，的确是一件令人苦 恼 恼的事。不需要将不满的 情 情绪写在脸上，但是却应 该 该让批评你工作成果的人 知知道，你已接收到他传递 的 的信息。不卑不亢的表现 令 令你看起来更有自信、更 值 值得人敬重，让人知道你 并 并非一个刚愎自用、或是 经 经不起挫折的人。

　10 . .承认疏失但不引起上司 不 不满句型：

　是我一时失 察 察，不过幸好……犯错在 所 所难免，但是你陈述过失 的 的方式，却能影响上司心 目 目中对你的看法。勇于承 认 认自己的疏失非常重要， 因 因为推卸责任只会让你看 起 起来就像个讨人厌、软弱 无 无能、不堪重用的人，不 过 过这不表示你就得因

　此对 每 每个人道歉，诀窍在于别 让 让所有的矛头都指到自己 身 身上，坦承却淡化你的过 失 失，转移众人的焦点。

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