满意度评价怎么写(全文完整)
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篇一:《义务教育初步均衡发展公众满意度调查情况报告》
公众满意度调查情况报告
根据山西省推进义务教育均衡发展的评估要求,垣曲县教育督导室向各乡镇、学校下发了省教育督导团设计的调查问卷,对我县推进义务教育均衡发展工作的满意度进行调查,调查的主要内容包括适龄儿童少年就近入学、县域内学校校际间办学条件差异、县域内义务教育择校情况、政府在推进义务教育均衡发展方面的努力程度等5个方面;
按要求调查对象比例为学生家长不低于50%、乡(镇、街道)、村、组(社)干部、人大代表、政协委员、教师等数量大体相当。调查覆盖面广,回收率高,调查结果真实可信。共发出调查问卷600份,收回600份,其中满意占总数比例的37%、基本满意占58%,不满意占5%,调查结论我县民众对推进教育基本均衡发展满意度分值为74分。
经过梳理,开放性试题反映的问题是
你认为目前义务教育中存在的问题主要有哪些,从教育资源配置角度来看主要问题是什么?
(1)教育投入不足,硬件设施陈旧落后。
(2)农村学校学生学习意识淡薄,家长对孩子的学习生活关注度不够,部分学校教育受社会不良风气影响;
(3)城乡教师的素质差距较大,农村教师培训投入不足,农村学校,师资队伍数量不够,质量不高,岗位不稳定。
篇二:《49公众满意度调查分析报告Microsoft Word 文档》
服务对象满意度调查分析报告
JL1-02 编号
篇三:《义务教育初步均衡发展公众满意度调查情况分析报告》
民化乡义务教育均衡发展公众满意度调查情况
分析报告
根据贵州省推进义务教育均衡发展的评估要求,习水县县教育督导室向各乡镇、学校下发了调查问卷,对我县推进义务教育均衡发展工作的满意度进行调查,调查的主要内容包括适龄儿童少年就近入学、县域内学校校际间办学条件差异、县域内义务教育择校情况、政府在推进义务教育均衡发展方面的努力程度等5个方面;
按要求调查对象为学生家长、乡(镇、街道)、村、组(社)干部、人大代表、政协委员、教师等数量大体相当。调查覆盖面广,回收率高,调查结果真实可信。共发出调查问卷50份,收回50份,全部对总体评价满意,全部12个小项中大约有85%的对一项或两项不满意。
经过梳理,开放性试题反映的问题是
你认为目前义务教育中存在的问题主要有哪些,从教育资源配置角度来看主要问题是什么?
1、教育投入不足,教育经费投入“三个增长”体现不明显,硬件设施陈旧落后;
2、农村学校学生学习意识淡薄,家长对孩子的学习生活关注度不够,部分学校教育受社会不良风气影响;
3、城乡教师的素质差距较大,农村教师培训投入不足,农村学校,师资队伍数量不够,质量不高,岗位不稳定;
4、农村学校教师不够专业;
5、残障儿童入学难;
6、城乡差距依然存在。
民化乡中心小学 2014年10月25日
篇四:《满意度调查分析报告》
一、项目简介
1、调研背景
XX事业部作为XX公司的主要利润单元,构建和谐稳定的员工队伍,确保员工利益得到满足,最大化地调动员工的主观能动性是我们经营工作重点之一。而满意的员工是获取市场,提高自身竞争力的前提,因此,如何提高员工满意度已经成为我们所面临的一大难题。为了深入了解员工满意度的真实状况,对问题的实质进行调查研究,开展员工满意调查度势在必行。
2、调研目标:
倾听员工心声,了解员工满意度的真实状况,为经营管理提供决策依据,调查结果将为内部管理创新提供数据参考,同时也为人力资源管理提供支持。
二、统计数据结果
1、调查情况总体概述 员工满意度调查总体情况如下{公众满意度调查分析报告}.
⑴本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法,问卷设计为5个维度基本信息、沟通合作、培训学习,薪酬福利,开放性问题,共计56个要素,对应56道问题。
⑵本次满意度调查面向全体员工(含劳务),参与总人数为330人,其中工程技术120人、行政管理58人、营销贸易30人、能工巧匠122人。
⑶本次员工满意度调查,采取网络调查和纸质问卷调查两种形式,共收集调查问卷330份,其中有效问卷312份,无效问卷18份。基本情况概括如下
2、调查数据统计
1
满意度调查数据统计
2
三、总体满意度分析
(一)工作背景
分析 从图表可看出,89%的员工需经常加班,且大部分员工每天加班2小时以上,且主要为能工巧匠通道员工,一线员工加班受生产计划影响时间较为固定,其他三个通道员工工作自主性相对较大,可自行安排加班时间。
3
63%以上的人对现有工作环境比较满意。对工作环境不满意的115人当中,??名为能工巧匠员工。虽然工作条件不能直接影响工作效果,但作为保健因素,可直接导致员工不满意,从长期来看,可能会造成一线生产员工的工作效率降低。
52%的员工认为作为公司成员有自豪感,41%的员工没有感觉,7%的人完全没有,与往年相比员工的自豪感逐步降低。
59%的人已经购房,在株洲安家,其余41%的员工目前还没有自己的房产,其中25%的员工认为房价太高,买不起房,这部分员工主要集中在入职3、4年的DE层级工程技术员工;
19%的入职1-3年、年龄在25岁左右的高校毕业生,目前还处于单身状态;
(二)沟通渠道
分析员工主要通过邮件和OA获取各种信息,80%的基层员工信息渠道主要为内刊、报纸和会议,信息渠道基本畅通。
549%的人表示清楚了解事业本部领导接待日活动,但从没找领导反馈情况,46%的人表示不太清楚,主要为能工巧匠通道员工,占被调研能工巧匠总人数的81%,说明我们的活动未能深入基层,宣传方式、措施落地不够。仅有36%的员工表示了解微信活动平台并加入。被调查人员中,
50%以上管理人员目前还没有加入微信平台。
(三)绩效反馈
4
分析 92%的员工表示直接上级每月会定期或不定期检查工作完成情况,但检查的频率不一。在汇报工作时,71%的员工采取口头汇报,29%的员工采取书面汇报。80%的人表示直接上级对下属工作内容较为明确。
不难看出,我们多数员工经常接受临时性工作检查,口头临时汇报工作为主,内部规范化绩效工作反馈机制不健全。另外仍然存在少数多领导同时分派任务的现象。
(四)协调合作
分析
需要与其他部门协调工作时,55%的员工采取直接与其他部门具体负责人协调,在沟通交流上大多数员工有着自己的处事方式和良好的职业化行为。在内部流程上,65%的员工表示与各部门合作工作业务流程比较明确;
在部门之间配合方面,69%的认为比较好,当个人工作影响其他部门运作时有14%的员工放任不管。
(五)培训学习
在公司快速发展的今天,93%的员工认识到持续学习的重要性,56%的员工一年内多次参加培训,不过还有39%的员工表示,一年内只参加了一二次培训,主要集中能工巧匠通道员工;
92%的员工觉得培训中学习的知识对实际工作有帮助,但是其中44%认为培训对工作只有一点帮助,这部分员工主要集中在工程技术通道中。
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篇五:《公众安全感满意度调查问卷知识普及》
公众安全感满意度调查问卷知识普及
学校 班级 姓名
广西区安全感满意问调电话0771——12340
第一条问您认为当前的治安环境安全吗?答第二条同您认为今年与去年相比治安状况如何?答
第三条问您辖区出现矛盾纠纷能及时得到解决吗?答
第四条问您辖区出现治安问题能及时得到解决吗?答
第五条问您了解城区的综合治理部门吗?答 第六问您参与平安城区、社区创建活动吗?
答 第七问您对政法部门执法工作满意吗? 答 第八问今年您是否受过不法侵害? 答
第九条问今年以来您受过哪些不法侵害?答
第十条问您认为警民关系如何?答 参考答案
1.很安全。
2.有明显好转。
3.能及时得到有效解决。4.能及时得到有效解决。5.综治办,平安办。
6.我们做好自身的安全防范,遵纪守法,出门锁好门窗,过马路不闯红灯,做个文明守法的公民.发现违法犯罪及时拨打110举报,邻里守望相助、义务参加巡逻等等这些都是积极参与了平安建设。
7.满意。
8.未遭受过。
9.未遭受过。10.很好。
家庭成员签字
篇六:《公众对校园生活环境满意度调查分析报告》
公众对校园生活环境满意度调查分析报告 受学校后勤及校团委的委托,我们校学生伙食管理委员会于做了一个历时半个月的关于校园生活环境的调查,其中包括校园环境、教室、寝室、食堂满意度情况。
寝室
在对寝室环境满意度的调查中,认为楼道干净整洁的占总数的84%,有16份问卷表示他们对于楼道清洁非常满意;
在“学生生活设施”一项上,满意度约占总数的867%。总体上来看,学生对于寝室的还是很满意。
校园环境及学校基础设施
在对学校环境卫生满意度的调查上,非常满意的占总数的133%,表示满意的占总数的833%;
在学校的教学硬件设施一项上,表示满意占总数的867%;
对学校的整体满意度占总数的867%。总体上来说,这一项的满意度比较高。
后勤物业管理
在这一项调查上,满意度为836%,后勤管理人员的工作基本上得到认可。
篇七:《杭州公共自行车运行状况及满意度调查分析报告》
杭州公共自行车运行状况及满意度调查分
析报告
周梦霞 [摘要]公共自行车租赁项目从绿色环保出发,迎合当前社会,绿色、节能、减排的大方向和主题,最大限度地节约成本、保护环境,促进社会经济的可持续发展,普及推广能源资源节约、生态环境保护知识,开展经常性的绿色文明城市建设宣传教育,引导市民树立绿色消费、环保生活观念,培育创美好城市生活社会文化氛围。杭州市作为全国最具有幸福感,吃,喝,住,行等全方面发展的城市,积极开展公共自行车项目,延伸公交服务.推行自行车与公共交通换乘模式,吸引小汽车出行者改变出行方式,以节约道路资源,减少环境污染,同时为旅游者提供一种全新的出行方式。
作为在杭大学生,出于课题的要求,生活的需要等,我们以小组为单位,从出行的目的,使用公共自行车的频率,原因,租赁分布点等方面,对杭州公共自行车运行状况及满意度进行了调查。
【关键词】杭州公共自行车;
运行状况;
满意度
一. 研究背景。
自行车是我国普及最广的代步交通工具,集经济,健康,环保为一体,符合了我国社会主义和谐社会和绿色经济的发展。作为同城短区间非机动载人设备,其廉价、便捷、健身、环保、节能的特点尤为突出,是当今乃至今后更长时间人们生活中不可获缺和替代的主要交通工具之一。
而公共自行车租赁项目从绿色环保出发,迎合了当前社会,绿色、节能、减排的大方向和主题,最大限度地节约成本、保护环境,促进社会经济的可持续发展,普及推广能源资源节约、生态环境保护知识,开展经常性的绿色文明城市建设宣传教育,引导市民树立绿色消费、环保生活观念,培育创美好城市生活社会文化氛围,是一项民生建设,更是一个符合可持续发展的项目。
而杭州作为全国最具有幸福感的发达城市,根据自身的需求状况,采用固定的投资和运营模式,运用低成本、高效率的管理系统,积极发展公共自行车项目,走在全国乃至全世界的前方。{公众满意度调查分析报告}.
而我们,作为在杭高校的大学生,由于课题研究的需要,自身对公共自行车的需求等,对贴近于生活的公共自行车项目进行了调查,并书写成了调查报告的形式。
二.杭州公共自行车运行状况及满意度调查问卷实证分析。
(一)公共自行车使用群体的行业分布情况。
在本学期的第八周与第九周,我们以小组为单位,以浙江大学城市学院以及周边地区,还有西湖边的居民,游客聚集地等,针对出行的目的,使用公共自行车的频率,原因,租赁分布点,使用公共自行车的主要时间段,使用过程中出现的问题等进行了问卷调查,调查分析了杭州公共自行车运行状况及其满意度。
在对先前发放所得的问卷的数据进行输入,汇总与分析后,我发现,受访人群中,公共自行车使用群体主要由工人,学生,公务员,职员等职业群体组成。其中,学生的比例为59%,占了一半以上,他们经常用于出行,游玩等;
其次,就是职员,他们经常用于出行,上班,买东西等等,占了197%。而公务员,工人,外来务工人员,做生意的,无业者以及其他职业的,所占比例都小于10%。如下图图1所示。
(二)公共自行车使用人群的出行目的。{公众满意度调查分析报告}.
对于公共自行车的使用,每一个人都有自己的出行目的。有一部分人是因为机动车数量过多,停放困难,出行不方便,为了更好地游玩,而选择了使用公共自行车;
有一部分人是为了出行方便,可以更快的上下班,买东西;
也有一部分人是为了追求健康环保的生活。在本次调查中,我们将公共自行车使用人群的出行目的分为上下班(或上学放学),日常事务(买菜、访友),风景区游玩,文化体育娱乐、健身和其他。经过调查分析,以风景区游玩为出行目的的占264%,用于日常事务的占20%,用于上下班(上下学),和文化体育娱乐健身的分别占了10%多,其余的便是除去这些用途的“其他”目的,占了221%,总体来说,各个出行目的所占比例相差不大,较为均衡。如下图图2,表1所示。
图公共自行车使用人群出行目的比例条形图
出行目的{公众满意度调查分析报告}.
风景区游玩
其他
日常事务
上下班(上放学)
文化体育娱乐、健身
合计 频率 50 55 39 30 21 195 百分比 26 22 20.0 14 10.8 100.0
表公共自行车使用人群出行目的比例分布表
(三)公共自行车使用时间段分布情况。
每一位公共自行车使用者使用自行车出行的时间段都十分不同,这也是由他们的出行目的所决定的,这也说明公共自行车的使用时间段与使用人群的出行目的有很大的相关性。比如说,到风景区游玩的适用人群一般会再上午至下午吃饭前使用,上下班或者上下学的会在早上八点左右和下午五点左右使用,而出门买菜,购物的使用人群又会选择在上午十点左右和下午三点左右使用等等。根据我们小组的调查显示,上午使用自行车的人数明显多于下午与晚上使用的人数,分别占10.8%,14%和34%,而下午使用的人数比例总和也只有36%左右。如下图图3,表所示。{公众满意度调查分析报告}.
图公共自行车使用时间段比例分布图
频率 百分比
12:00-16:30
16:30-18:30
18:30-21:00
6:30-9:00
9:00-12:00
其他
合计 表公共自行车使用时间段比例分布表
(四)人们未使用或者不用使用公交自行车的原因。
表人们为使用或不用使用公共自行车的原因比例分布表
篇八:《公众满意度调查问卷(学校)》
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