销售人员经验分享心得案例

下面是小编为大家整理的销售人员经验分享心得案例例文,供大家参考。

销售人员经验分享心得案例范文

[用心学习]

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于

这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如

何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户

联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。

[培养你的亲和力]

[提高你的专业性水准]

房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。

要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。

[用心体会]

1、“利他”的思考方式

有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就

永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。

与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让

客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的

房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老

想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式

可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，

而不是站在你销我买的对立立场。

2、避免自己制造的销售误区

在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提

醒自己。

其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉

得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在

面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他

们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是

客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然

后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。

其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身

定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间

的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高

越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能

够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑

毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定

要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个

成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是

客户问题的制造者。

3、成功地销售商品给自己

推荐访问:客户至上案例分享心得 例文 销售人员 案例