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部分岗位胜任力测评题样本

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  2020部分岗位胜任力测评题样本

  1、参加在野外的郊游活动,突然开始下雨,大家手头都没雨伞,你会:

  · 想办法到附近可能有躲雨的地方躲起来

  · 找手头能挡雨的东西先抵挡一阵

  · 野外也没地方避雨,淋着吧,谁叫自己没有带伞

  · 淋雨也是难得的经历,体验一下也好

  · 立刻把包里的东西翻一下,看看有没有东西能派上用场

  2、约定的事情时间地点发生变化,你在通知当事人的时候对方恰巧不在,接电话的人要你留话由他来转告,你会:

  · 请接电话的人在当事人回来的时候回电给你

  · 将此事告诉给接电话的人请他转告,并留下此人的姓名

  · 再通过其他方式务必亲自找到当事人

  · 问接电话的人如何能直接联络到当事人

  · 将此事告诉给接电话的人,请他转告对方

  3、在面对两难选择的问题的时候,你会:

  · 看看现有资源可以做什么,来决定如何选择

  · 顺其自然,由自然法则来决定(扔硬币或抓阄)

  · 分析不同选择各自的利弊来决定

  · 根据自己内心指引的是非取舍来决定选择

  · 等一阵子,问题可能在一定程度上会自行消失

  4、当你发现对方稍稍曲解你的意思,并还在滔滔不绝讲述时,你会:

  · 不打断对方,每个人的理解程度不同,让他说去

  · 不打断对方,因为对方只是稍稍曲解,不会影响太大

  · 及时打断对方,指出对方曲解的地方并进一步解释

  · 及时打断对方,重述自己刚才的意思或进一步解释

  · 暂不打断对方,密切注意后续讲述是否引起更多歧异再说

  5、新到任一个受到重大打击后一直一蹶不振的新团队,你会:

  · 和几个关键部门的负责人个别沟通交流,了解他们的真实想法

  · 主抓业绩,从实施新计划开始,让优秀的人带队,重新振作

  · 找出阻碍团队振兴的关键性条件,设法获取这部分条件

  · 通过会议告知大家自己的想法和实施计划,希望大家支持

  · 先听取团队成员们的意见,询问他们觉得应该怎么做

  6、有人对你说话的态度不好时,你会:

  · 受到对方的影响,态度也会变差

  · 不卑不亢,委婉回应

  · 避免尴尬,尽快结束谈话

  · 保持沉默,不予理睬

  · 告知对方自己的感受,请予以尊重

  7、对一个确实有才但又自负的部属想要向你争取一个空缺的晋升职位,你会:

  · 在确认其确实有才的基础上,给予他这个发展机会

  · 给其一项针对性任务或项目,看其是否自己能悟通后,再做决定

  · 告诉他要胜任这个职位,他个人还需要做哪些努力之后,再做决定

  · 先告诉他自己对他的优缺点看法和依据,暂缓批准他的晋升要求

  · 自负的人往往不能正确的认识自己,否决其晋升要求

  8、对于在非专业领域考虑到的与专业领域相关的问题,你会:

  · 先记录下来,并深入思考两者的异同

  · 赶快记录下来,不然时间一长就忘记了

  · 想想而已,两个领域中的东西很难相通

  · 赶快记录下来,以后可以用来引用类比

  · 先记录下来,并研究两者的出现背景和内容的相通性

  9、对于别人明确表述的经验,你会:

  · 及时记录下来,即使现在看起来没什么用

  · 别人的经验对自己来说不一定适用,所以不用记录

  · 记录下来,看这类经验适用于什么情况

  · 听过就算了,我不喜欢沿用别人既成的方法

  · 向别人了解当时是具体什么状况,更深入了解

  10、当你遇到必须以接受屈辱条件为代价才能达成重要目标时,你会:

  · 对方完全是趁人之危,既然开始就很难受,后面也不会愉快,我会拒绝

  · 士可杀不可辱,我会当场强烈指责对方这种落井下石的行为

  · 非常恼怒对方的行为,但能在当场压抑住不表现出来,礼貌离开

  · 只要是为了完成目标,我可以接受对我个人来说是屈辱性的条件

  · 为了完成目标我会联合一切力量,条件只是交换不存在屈辱与否

  11、朋友或同事答应你要去做的一件事情,因为疏忽原因没有去,你会:

  · 不找对方,但觉得这样的人不值得信任,以后不会再委托他做事

  · 告诉对方自己也有责任,应该更早些时候提醒对方的

  · 告诉对方对自己造成的连带实际损失,要求对方负相应责任

  · 在对方面前表示他这么做对自己造成的心理伤害,让他内疚

  · 算了,都是同事或朋友,谁没有偶尔疏忽的时候,下次注意就是

  12、别人举手之劳帮你解决了一个难题,你会:

  · 大恩不言谢,以后有机会再报答

  · 感谢对方,用礼物方式表达酬谢

  · 感谢对方,告诉对方自己很感激他

  · 感谢对方,让对方感觉到他对自己很重要

  · 感谢对方,告诉他这个忙对自己的影响

  13、当部属自告奋勇做事,但在做的过程中失误犯错,并要面对众人的指责压力时,你会:

  · 失误状况在所难免,劝说众人不要过于责难犯错的部属

  · 在众人面前为部属的错误承担起责任,表明是自己的决定

  · 不偏袒部属,相信部属能承受这种压力,让他独立面对

  · 告知部属失误犯错造成的实际后果,让部属以后量力而行

  · 失误状况在所难免,帮助部属正确认识造成失误的深层原因

  14、当一个你非常看好的人在人际交往上显得不够成熟时,你会:

  · 告知他在人际交往方面有很好的潜力,需要进一步在工作中发挥

  · 采取帮助对方悟通的方式,针对情况提出适合他个性特点的行为改善方式

  · 特地安排一些与人际交往有关的项目或活动交给他去实践和锻炼

  · 指导他一些人际交往交流的具体方法,并向他解释为什么需要掌握这些

  · 指导他一些人际交往交流的具体方法,并帮助他掌握这些方法

  15、当你的朋友没有告诉你目的但是又需要你帮忙做一件事的时候,你会:

  · 坚持让朋友告诉你做这件事情的目的,判断后再做决定

  · 问朋友关于这件事的前后因果和来龙去脉,判断后再做决定

  · 自己判断这件事情可能的原因和后果,再做决定

  · 只要问清楚原因,自己不被蒙在鼓里就可以,最终还是会帮他

  · 既然朋友不说,可能他也有苦衷,作为朋友应该尽力帮忙

  16、约了朋友要谈正事,你已经到了约定的地方,但对方电话中突然说不能来,你会:

  · 电话里先谈一下正事,然后再安排具体见面详谈的时间

  · 告诉对方自己可以配合他/她的时间和安排

  · 问清楚原因,安排下一次见面时间

  · 来都来了,怎么都得让他/她过来,告诉对方我会等他/她

  · 电话中让对方知道他/她应该早点告诉我,现在害我白跑一趟

  17、对于工作中未发生但可能在将来会发生的问题,你会:

  · 找到可能将来会碰到的问题并提出建议方案

  · 先看看是否以前发生过类似状况

  · 目前也抓不到问题根本,等到问题有些端倪了,再来解决

  · 将来是否会发生还问题不一定呢,先不用花精力

  · 任何将来可能发生的问题都需要从现在就解决,否则就迟了

  18、对于工作中职责界定比较模糊的地带,你会:

  · 工作中的这类模糊地带是正常现象,先做了再说

  · 自己先做起来,等做完以后再来看应该由谁负责

  · 比较模糊的地带隐含着未知的风险,可能会好心办坏事,不要去做

  · 在整个系统工作中,应该各司其职,不清楚的工作不要去做

  · 直接把这个状况反映上去,看应该如何分配这类工作

  19、在写论文的时候,你会:

  · 选一个最有把握的主题写,论文不出什么大问题是最主要的

  · 先整体上构思结构,再看需要哪些资料和案例,并确定主题

  · 先去图书馆寻找各类专业性的参考资料,视资料的精彩程度来定主题

  · 先找到最合适自己写的主题,再确定结构和内容

  · 先和别人讨论比较,避免和别人写一样的主题和内容

  20、有人对你说话的态度不好时,你会:

  · 不卑不亢,委婉回应

  · 受到对方的影响,态度也会变差

  · 避免尴尬,尽快结束谈话

  · 告知对方自己的感受,请予以尊重

  · 保持沉默,不予理睬

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