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团队建设出现哪些问题

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  团队建设出现哪些问题

  一、 缺乏团队凝聚力

  缺乏团队凝聚力的表现: 

  1. 团队成员之间缺乏互动,

  2. 成员之间较少情感交流,

  3. 人际关系冷漠只关注个人利益,而不是整体利益,

  4. 出了问题时,推脱责任,

  5. 冲突明显增加并得不到化解,

  6. 人际关系错综复杂。

  可能原因:

  1. 团队缺乏远景与使命,

  2. 团队缺乏一个被大家认可的目标,这个目标必须是明确的、具有挑战性并能激发大家热情的,并且是通过努力能够达到的,

  3. 团队leader在团队领导方面存在明显的能力不足或品性缺陷,

  4. 大家的工作经历或背景、价值观等方面差距较大。

  二、 缺乏信任

  团队缺乏信任的表现: 

  1. 团队气氛不活跃,行事拘谨,

  2. 团队成员之间只维持简单的工作关系,缺少情感沟通,

  3. 团队成员多独来独往,较少互动,

  4. 团队成员之间互相猜忌。

  可能原因:

  1. 团队刚刚成立或有新成员加入,大家彼此不熟悉,

  2. 团队成员能力不足,彼此不能互相借力、互相协助完成工作,

  3. 有影响重大的特殊事件发生(例如被人栽赃污蔑、个人财物、文件遗失等)。

  三、 缺乏效率

  团队缺乏效率的表现:

  1. 重复、无效工作增加,

  2. 工作中的问题迟迟得不到解决问题发生时,找不到责任人,互相扯皮,

  3. 相似的问题反复发生,

  4. 成员的抱怨和牢骚增多,

  5. 会议经常无果而终。

  可能的原因:

  1. 工作流程不合理,出现较多的职能交叉或职能缺失, 

  2. 团队成员之间垂直沟通和上下沟通不充分,信息不对称, 

  3. 团队成员角色分工不明确,

  4. 团队缺乏基本的时间管理、做计划等方面的技能, 

  5. 团队成员的专业技能缺乏

  四、团队冲突

  团队冲突的表现: 

  1. 团队成员之间虽没有公开的争吵,但互动较少,

  2. 工作流程方面的冲突或交叉,

  3. 因对同一件事情抱有不同的看法和观点性情不和或习惯不同,

  4. 明显的能力欠缺造成的工作延误。

  五、团队Leader缺乏领导力

  1. 缺乏领导力的表现:

  2. 团队成员纪律散漫,工作态度不积极

  3. 对团队leader的观点公然对抗、不遵从或阳奉阴违 

  4. 团队成员私下抱怨和不满较多 

  5. 团队工作效率不高 

  6. 存在明显的不公平

  领导力缺乏原因:

  1. 不能够通过目标激励给大家明确的方向感

  2. 缺乏管理技能(这会造成工作流程不合理\分工不合理\分配不公\工作计划性差\工作

  3. 效率低\冲突和矛盾较多\决策失误等问题)

  4. 不能够通过个人的影响力(资源优势、业务优势、人际关系优势、沟通优势等)带动业绩和团队成员的个人成长

  六、 团队沟通问题表现:

  1. 误解造成的关系破裂或不信任

  2. 较多的争吵或争论

  3. 问题解决常常无果而终

  4. 无效和重复的工作

  

  可能的原因:

  个人原因:缺乏沟通技能、个人品性等原因

  团队原因:缺乏沟通机制(例如正式的会议制度、非正式的聚会等)、由于领导风格导致的团队氛围较为压抑、工作流程方面不合理;另外上述的团队缺乏凝聚力、缺乏信任等都会造成团队沟通方面的问题(沟通方面的问题不仅仅是大家不沟通或沟通不畅,有时是沟通了但没有效果,有时是消极的沟通,例如小道消息、说长道短、谣言等)

  七、 团队成员缺乏归属感(安全感)

  表现:

  1. 团队成员对个人利益斤斤计较

  2. 团队成员彼此之间有明显的隔阂和防备心理,缺乏坦诚的交流

  3. 对公司的变化(领导更换\制度变化\改制\业务增减等)非常敏感,并私下议论较多。

  可能的原因:

  4. 曾受到过利益损害或利益分配机制朝令夕改,

  5. 团队Leader频繁更换,

  6. 团队成员之间缺乏除工作关系之外的其他感情纽带,

  7. 团队制度设计对团队成员缺乏激励和人文关怀,让团队成员感受到的是制度的刻薄,没有归属感。

  八、总结

  以上的团队问题有些是个人因素造成的,例如,个人性格、价值观、习惯、修养、态度、能力等。

  有些原因是团队本身制度设计造成的,例如:不公平的分配激励机制、缺乏人文关怀和宽容的团队文化、工作流程不合理、团队缺乏愿景与目标、团队领导频繁更换、制度设计明显向某些人倾斜等。

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