在办公室系统业务知识培训班上讲话发言
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在办公室系统业务知识培训班上的讲话发言
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同志们：
下面，我就如何正确认识办公室工作特点，抓好办公室工作讲两个方面的意见：
第一个意见：正确认识办公室工作的特点
办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委、政府乃至一个地方全面的工作影响很大。习近平总书记在1990年3月与地县办公室干部谈心时曾经指出：办公室工作任务概括起来有三个：一个是决策的参谋、智囊作用；
一个是对上对下的服务；
一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。近些年来，习总书记也在不同的场合给“中办”工作提出过一些要求，特别强调“中办”要当好让党中央放心的“前哨”和“后院”。邓小平同志在1975年搞整顿时就讲过：一个地方工作要抓住几个人，办公室主任、公安局长、组织部长。自治区党委书记XX也曾指出：党办作为各级党委统筹协调、服务保障的综合办事机构，处于承上启下、协调左右的中枢位置，具有特殊重要的地位和作用。党办工作就像一部“机器”，这部“机器”运转正常、高效，各项工作才能有序开展、有效推进。同时党办工作也是一个“窗口”，关系党委、政府的形象等等；
这些都充分说明了办公室工作的重要性。
早些年，和大家一样，我也是办公室系统的一名干部，我曾经在XX县委办工作过一段时间（1989.02—1991.03），后来换了很多工作岗位，也经常和各级各单位的办公室打交道，可以说我对办公室工作比较熟悉，也很有感情，特别是在XX县委办工作的那两年我是非常难忘的。结合我自身经历，我感觉办公室工作可以用以下几个关键词来形容：
第一个关键词：辛苦。体现在加班多、难度大。办公室加班多，办公室的同志都是很辛苦的，除了常规工作，有时还要处理突发应急事件，每天都有做不完的事情，经常加班加点，有的乡镇党政办的同志周末都难以休息，特别是到了年底，很多的时候需要通宵工作才能完成任务。办公室工作难度大，主要体现在工作的预见性难以保证，比如负责撰写文稿材料的同志，工作强度很大，有时辛辛苦苦赶出来的文字材料不一定符合领导的思路，那就有可能大改动，甚至推倒重来。
第二个关键词：繁杂。体现在事务多、工作杂。办公室工作是全方位、开放型的。办公室工作大至地区大事、重要决策，细至打扫卫生、端茶递水，上至接待重要领导，下至联系来访群众，什么事情都要参与了解。就内部分工来说，有调研、信息、信访、接待、机要、档案、会务、文印、收发等各项工作。办公室干部每天要处理几件甚至十几件事情，精神高度紧张，在办公室每天的工作就像在打遭遇战，遇到什么就做什么，琐碎而繁杂。到了年底，办公室干部写个人工作总结，总有一种“做了很多事却无从下笔，但又处处都可以下笔”的感觉。
第三个关键词：微小。体现在权力小、待遇低。办公室一般从事的是服务性质的工作居多，手中没有审批权限，也没有其他太大的权力，办公室干部的级别和权力与同地区、同单位部门的其他机构也存在明显的差距。办公室日常事务繁多，出成绩时大家可能是无名英雄，默默无闻；
在遇到问题时，可能成为矛盾的焦点，尝尽酸甜苦辣。有时候还代人受过，委曲求全，两头受气，确实不容易。可以说每一项工作都凝聚着办公室同志的心血。但在待遇方面，公安政法、纪检监察等一些部门有特殊工作补贴，我们办公室的同志还没有这方面的补贴，也没有什么加班费可言。
第四个关键词：重要。体现在责任大、有前途。一方面，办公室主要有参谋助手、沟通协调、督促检查、后勤保障和机要保密这几项主要工作任务。这些工作如果出现差错很可能就会影响全局，可以说是责任重大，来不得半点马虎。另一方面，办公室干部因为经常有机会接触领导，拥有一个非常好的学习平台，可以从领导身上学到不少东西，成长进步很快。有很多在办公室工作过的干部，都走上了各级领导岗位。县直单位、乡镇班子成员很多都曾经在办公室这个岗位上历练过。
总的来说，我们办公室系统近几年的工作是卓有成效的，县委对大家的工作总体是满意的。请大家放心，大家的一言一行和辛苦付出，县委和其他领导都看在眼里、记在心上。希望大家继续保持昂扬的工作干劲、优良的工作作风，围绕中心，服务大局，努力提升办公室“三服务”工作科学化水平，为推动XX经济社会发展做出新的贡献。
第二个意见：如何做好办公室工作
今年5月8日，习总书记用整整一个下午的时间，走访了中央办公厅部分局室，并与各单位班子成员和干部职工代表座谈，发表了重要的讲话，并对办公厅（室）干部提出了“五个坚持”（坚持绝对忠诚的政治品格；
坚持高度自觉的大局意识；
坚持极端负责的工作作风；
坚持无怨无悔的奉献精神；
坚持廉洁自律的道德操守）的要求。
今年7月20日，自治区党委书记XX在全区党委办公厅（室）系统深入学习贯彻习近平总书记在中办机关重要讲话精神研讨班上发表了重要讲话，并对各级党办提出了建设“四个模范部门”（建设讲政治、顾大局的模范部门，建设敢担当、抓落实的模范部门，建设讲认真、重细节的模范部门，建设守纪律、严自律的模范部门）的要求。
今年10月10日，中央政治局委员、中央书记处书记、中央办公厅主任XX同志在出席全国党委秘书长会议时发表了重要讲话，提出了全国党委办公厅系统对“一项基本任务、三项重要工作”（一项基本任务就是抓中央重大决策部署落实；
三项重要工作就是继续组织推动学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神；
继续深入推动中央八项规定精神的贯彻落实，切实改进和转变作风；
继续以习近平总书记在中办视察调研时的重要讲话为指导，扎实抓好办公厅（室）建设）要继续抓住不放、深入推动。
这些讲话充分体现了党和国家领导人对办公室工作的高度重视和大力支持，也为各级办公室系统认真履行职能、加强自身建设指明了方向，是我们今后一段时期开展工作的基本遵循。我认为，要把办公室系统打造成各级单位和部门的模范部门，办公室的干部要当好五个方面的排头兵：
（一）争当政治坚定、党性坚强的排头兵。政治坚定、党性坚强是办公室系统一切工作的前提和底色，是办公室作为“机关之首”的基本内涵。一是带头把牢政治方向、严守政治纪律。在思想上政治上行动上全方位向党中央看齐，中央提倡的坚决响应，中央禁止的坚决杜绝，任何时候任何情况下都要做到政治立场不移、政治方向不偏。在日常工作中遇到一些涉及政治纪律的事情，不该讲的不讲，不该说的不说。二是带头坚定理想信念。积极主动地提高马克思主义理论素养，不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，从而坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念，自觉补足精神上的“钙”。三是带头树立大局意识。各级办公室工作必须紧紧围绕工作大局，时刻聚焦大局、处处服务大局。办公室的干部必须时刻把工作放到大局中去思考、定位和摆布，认真做好桥梁纽带、参谋助手、督促检查、后勤保障等本职工作，做到既不妄自尊大，也不妄自菲薄。
（二）争当勤于学习、善于学习的排头兵。在当前日新月异的社会发展中和在办公室复杂繁重的工作压力下，办公室的干部要做好本职工作必须要做到勤于学习、善于学习。一是正确处理好扎实工作与深入学习的关系。要坚持在干中学、学中干，正确处理好“工学矛盾”，除了积极参加单位和部门组织的各项学习之外，还要经常挤出时间抓好个人自学，千万不能以工作忙为借口，放松了对自己学习的要求。二是处理好“博”与“专”的关系。在学习中，既广泛涉猎信息科学、经济、法律、管理等方面的知识，做了解和掌握现代经济社会的“杂家”，又要深入学习和钻研办公室业务知识，做精通办公室业务的“专家”，成为“站起来能说，提起笔能写，甩开手能干”的高素质干部。三是坚持以改进工作为出发点和落脚点。要围绕实现办公室工作“七个度”来抓好学习，即分析问题要有深度，完成任务要有速度，办文办会要有精度，文稿写作要找准角度，督查落实要有力度，接待来宾要有风度，言谈举止要讲适度，使自己在思想上有明显提高，业务上有明显提升。
（三）争当高度负责、严谨细致的排头兵。办公室工作稍微松懈大意就会出问题，而办公室一出细节上的差错，就会影响全局。所以办公室工作一定要站在高起点去谋划、坚持高标准去要求、始终用高水平去落实。一是在思想上要重视，树立强烈的事业心和使命感，兢兢业业开展工作，时刻保持如临深渊、如履薄冰的工作态度，做到敬业守责、尽心尽力。坚决克服思想上的麻痹大意和不以为然的心态，从源头上思想上拧紧高度负责这根弦。二是在管理上要规范，细致往往和规范是联系在一起的，要积极抓好规章制度建设，把工作制度和工作流程制定得更加周详完善，不断补足制度上的漏洞和瑕疵；
要自觉抓好对各项规章制度的学习，记牢工作规范要求；
要严格执行制度，定期对照工作制度执行情况进行自查自纠，养成照章办事的良好习惯。三是在落实上要细致，在日常工作中尽量把各种可能的情况都想全想透，把工作计划制定得更加周密完善，无论办文办会办事都要一丝不苟、精益求精，做到既雷厉风行、紧抓快办，又严谨缜密、细致入微。
（四）争当吃苦在前、甘于奉献的排头兵。办公室是最需要讲奉献的地方。虽然从短期来看，大家的奉献和收获似乎不成正比；
但从长远来看，大家的收获会远远大于奉献。一分耕耘、一分回报，一分奉献、一分收获。只是像种稻谷一样，从播种到收获，总需要一个过程。办公室干部要做好服务讲奉献，需要强化三种意识。一是强化“做了不等于做好”的意识。在办公室工作要追求完美，要把事情做好、做圆满。有的同志存在“做了就行，有了就行”的工作心态，工作只求过得去，不求过得硬，这是典型的形式主义。我们不能把目光仅仅停留在完成工作任务上，而是矢志不渝的追求完美，只有这样才能称为真正意义上的奉献。二是强化“服从第一，理由第二”的意识。我们工作要讲究执行力，要摆正位置，即使上级工作思路与自己的想法不一致，也不要过多的强调“个性”而去跟领导、跟组织争争讲讲，要无条件地服从，而且还要力争做好。因为完不成上级交办的任务，任何理由都是没有价值的。要养成服从的习惯，养成“没有任何借口”的习惯，提高执行力。三是强化“认真第一，聪明第二”的意识。工作要有踏实的态度，必须要一丝不苟、扎扎实实地做事情，而不要自以为聪明，耍小伎俩，投机取巧。我们开展工作千万不要为了图快、图省事、图安逸而把必要的程序和步骤给省略了，偷工减料到头来很有可能会给工作带来更大的损失。
（五）争当清正廉洁、严守纪律的排头兵。作为办公室的干部，要坚决守住底线、抵制诱惑、耐住寂寞，做到作风正、能自律、守清廉。对此，我希望大家能正确处理好四种关系：一是正确处理“1”和“0”的关系。“廉”与德、能、勤、绩的关系好比“1”和“0”的关系，没有“廉”这个“1”，其他再好都是“0”。办公室干部要算好“政治账”、“家庭账”和“名誉账”，时刻做到自重、自省、自警、自励。二是正确处理“公”和“私”的关系。办公室位置特殊，岗位重要，要时刻保持清醒的头脑，时时自觉用法纪的“紧箍咒”来规范、约束自己的行为，坚决不能打着领导的旗号为自己办私事、谋私利，要时刻管住自己，管住家人，也管住身边的人。三是正确处理“得”和“失”的关系。在得与失面前，应当坚持人民的利益在先，特别是当个人利益与集体利益发生矛盾时，必须做到个人服从组织、个人利益服从人民利益。要树立正确的“得失观”，决不放松对自己的要求，无论在任何情况下，都要严格要求自己。四是正确处理“大”和“小”的关系。千里之提溃于蚁穴，保持廉洁自律就必须要做到慎始、慎独、慎微、慎初。要对自身存在的作风之弊、行为之垢进行经常性的大排查、大扫除，不断自我净化、自我纠错，在大是大非面前把握住自己，在日常小事和生活细节上守住底线。
同志们，今天市委办教导团到我县开展办公室系统业务知识培训，这在XX的历史上还是第一次。这为我们全面总结办公室工作，学习市委办先进经验提供了一个难得的机会，也是对我县继续加强办公室系统建设的一种鞭策和鼓励。我们一定要珍惜这次宝贵的学习机会，严格遵守学习纪律，专心听讲、认真记录，并做好课后总结反思，争取学有所得、学有所获。同时要以这次专题培训会为契机，进一步增强做好办公室工作的使命感和责任感，进一步创新举措推动办公室系统的自身建设，为建设“平安宜居富裕幸福”新XX做出新的更大贡献。
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