发货不及时整改报告
下面是小编为大家整理的发货不及时整改报告,供大家参考。
发货不及时整改报告 采购科室工作存在问题及整改措施
回顾本科室半年的工作，根据采购工作的实际情况，通过认真查找，现将发现的问题总结如下：
1、在工作中的创新不够，因循守旧。有些产品更新换代较快，而我们的工作跟不上，没有深入研究，善于沿用老办法、老产品 2、工作中经常出现在订购货物后供货方到货不及时的现象，严重影响了后续工作的开展。
2、在维修工作中，不能第一时间找到产生问题的原因，深入钻研不够，对楼内的一 各 些管线走向、设备等不 鸯 是很熟悉。
3、工 便 作中单打独斗时多，科 搏 室人员相互配合、交流 蓉 的少。信息没能及时共 织 享，出现工作中有时衔 桂 接跟不上。
4、工 靴 作被动落实多，主动超 讯 前少。大多是承办领导 品 交办事项，工作中经常 勿 是处于奉命行事，落实 钞 任务。
我们以后的 淹 工作中加强责任心，责 霜 任比能力更重要。
策 现在我们维修后及时跟 黔 进，测算好工程量并双 喊 方签字确认；有问题采 莽 用工作联系单方式上报 锌 ，避免工作的推诿扯皮 栓 ；钥匙使用采用单位提 哟 交申请的方式，
整 娇 改措施：增强创新意识 白 和发展意识。了解学习 斟 《政府采购法》、《合 幅 同法》及招投标法等相 第 关法律、法规，及政府 陇 采购的具体政策，这是 打 参与政府采购活动的前 宋 提条件。
整改措施 蝇 ：根据到货不及时的现 局 象应在签订订单同时要 缆 确定大致到货时间，了 绢 解供方发货渠道和发货 录 信息，掌握到货的主动 三 权，尽量避免到货不及 音 时的影响。
整改措 摈 施：进一步增强责任意 侈 识，加大工作力度。在 院以后的工作中，坚持高 灶 标准，严要求，敢于管 矣 理，坚持原则。坚持科 刘 学的态度和求真务实的 疗 精神，兢兢业业地做好 澄各项工作。
订单岗位整 凿 改措施
问题 1：订 萧 单和物流之间的衔接做 叔 不够：平时经常接到客 斩 户电话询问到货情况， 讹 但是很多时候自己总是 旺 忘记回复客户，经常是 铆 客户再次询问的时候才 拯 记起来。这样不仅浪费 差 时间而且还造成客户不 讯 满。
整改措施：每 绊 天主动要求物流员将前 聂 一天的发货日报发到订 云 单员的邮箱中，做到客 丙 户问到发货情况自己马 肢 上就可以回复客户，或 甸 者是在给客户确认订单 什 的时候将公司的发货流 冶 程和大概发货时间以及 键 查询方式在确认单上注 医 明。
建议考核办法 落 ：每周检查发货日报的 疲 回复情况。
问题 2 葛 ：补货不及时：每天早 佑 上来的第一件事就是补 机货，由于补货记录没有 氨 及时整理一旦缺货情况 图 比较严重的时候，感觉 徊 在搜索补货单的时候很 恢 茫然，不知道从哪一家 掉补起，导致总是有一部 婶 分客户的货物漏补。
整 泻 改措施：严格的按照订 屹 单的
操作流程，规 赏 范操作，订单传递审核 额 完之后生成的补货单必 滚 须第一时间将其复制后 凤 ，并更改备注为补货见 庞 某某单号。每天下班之 种 前将全天的补货单利用 得 K3 将其导出并打印， 安 以备第二天早上补货用 针 。
建议考核办法：
遮 每天下班前检查补货表 横 完成情况，客户投诉补 嚎 货不及时的直接绩效扣 目 分。
问题 3：对于 箔 工程特价审批单的特价 量 额度控制不严格，市场 瑰 发货进入旺季，每个月 惕 的工程特价审批单比较 威 多，对于地暖类的特价 献 是很好控制的，往往客 率 户一单就能将特价额度 污 提完。而对于一张 PP 喳 类的特价则往往要分很 旭 多次提货，一不留神就 虽 很容易将额度发超，给 亡 公司带来损失。
整 斌 改措施：坚持每一张特 邻 价审批单在每发完一笔 祸 货之后要及时在上面注 逆 明剩余的额度是多少， 莎 以便提醒自己不要发超 氧 ，及时清理已过期的和 孝 额度已用完的特价。对 氮 快要到期且未提完的特 丫 价要及时通知客户尽快 婚 提货过期将作废。
邯 建议考核办法：每个月 怀 底将当月所有的特价报 稳 告整理装订并抽查是否 甚 有超额发货的。有超发 恿 的直接绩效扣分。
听 问题 4：对于工程加分 谱 销双重性质的客户在发 标 小口径灰色四米 PPR 介 管时必须要有工程报备 乖 。近期对于这一要求又 沾有所放松。
整改措 趣 施：加强和市场管理部 岩 进行沟通，及时和管理 贞员联系将自己区域所有 沼 的项目报备整理列表， 医 并及时更新
及时通知订 饯 单员。另外，双重性质 褪 客户发小口径灰色 4 米 酵管时强制性的要求在订 咳 单上要注明项目名称。
鉴
建议考核办法：在 八 审核订单的时候若发现 醚 没有写工程项目的，及 肢 时提醒订单员，并做好 携 记录。根据记录的次数 舅来扣分。
物流整改方案 歉 申请审批报告 ■整改原 征 因
据市场反映、实 大 际求证，客户提出了如 协 下问题，急需进行改善 鼻 ：
1、时效问题— 虚 —长期客户反映物流公 烫 司交货时效较慢，延迟 卡 送达票数比率偏高；况 焰 且我们公司送货到物流 辖 点遇到天气环境影响， 惶 加之公司车辆遇暴雨时 赴 物流部无法进行配送， 昌 也有部分延迟交期之一 扇 ；
2、送货费用— 玉 —对于客户临时决定送 返 货上门的，物流公司向 斗 客户无理要求高额送货 他 费；
3、服务态度 裔 ——物流公司的服务态 成 度不好，常出现不及时 周 通知提货的情况；
门 4、提货路程——某些 纠 城市提货点距客户较远 未 ，提货不方便；
5 榆 、货品质量安全、破损 幸 追责难、无保障问题— 痘 —现状我们的承运合作 轴 商没有一个与我们公司 榷 签订有效承运合同、更 挠 不用预付相应的承运风 析 险保险金；
■整改目的 鹅
1、保证运期准时、可 辙 靠地达到客户要求；
随
2、使送货与运费支 祸 付方式同时满足公司相 企 关规定与客户的合理要 蕉 求；
3、提高公司 友 货运速度，签订有效《 捎 承运合作合同》，增强 落 物流公司与本司的合作 贷 信心，从而提高服务质 涨 量； 4、改善公司相关 呀 部门自身的工作。
■整 佣 改方式
1、重申公 昭 司送货与运费付款方式 稗 的相关规定如下：
枕 2、提升物流公司的整 皂 体服务水平：运输时效 占 方面为提高运输时效， 支 进行以下工作改善：
谢
及时配送的规范化严 玉 格要求承运方进行及时 寝 配送，不允许物流公司 票 将我司货物随意滞留在 碱 广州延迟配送，
运 甲 输时效的公开透明化将 坤 与我司合作的物流公司 蒋 到达各城市的时效公告 历 各个客户，由各个客户 药 与经销商共同监督承运 嘶 方是否按合同规定的到 闷 达时间到货；
异常 晤 反应的快速化要求与我 炸 司合作之物流公司，在 病 运输过程中出现异常情 蛰 况时要及时、快速地做 绕 出反馈与妥善处理措施 盒 ；
操作时间的公开 鼎 透明化要求物流公司向 赂 我司提供其出货的常规 阴 时间安排的书面资料， 额 并在有变动前与我司进 邪 行充分的沟通，同时对 水 资料及时更新与维护， 妖 物流部将最新
资料知会 单 相关单位，以便大家共 阎 同监督与执行。
服 席 务态度方面为提高客户 顽 满意度，使销售渠道更 赐 畅通，要求物流公司在 耶 服务方面进行以下改善 震 ：
运输过程中确保 助 产品质量不受损承运方 喧 有义务为工厂运输包装 荫 提供专业的合理化建议 占 ，装车前对包装不合格 长 的货物提出改进要求， 篮 以保证产品在运输途中 绒 不受损坏；
货到目 冗 的地后及时通知收货人 烷 不管是送货上门或是客 薄户自提，都要及时通知 脑 收货人，以免延误交货 浓 时间；
不得乱收费 顾 所有客户自提的货物, 喧 若客户临时需要承运方 屹 送货上门的,其送货费 砷 不得高于合同约定的额 稻 度
交货时要态度友 叙 好承运方在与收货人交 赊 接货物时，要耐心、热 闯 情、态度友好，如发现 灾 异常要及时与相关方进 战 行沟通反馈，切忌耍蛮 煤 或与收货人争吵；
捍 及时回传签收单承运方 贷 要及时将客户签收单传 聘 回发货点，以免延误收 膘 货确认或结算时间；
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以上条件必须与承运 跃 合作伙伴签订《有效合 佰 同》才能做到 3、改善 欺 公司相关运作：
货 屎 损培偿与物流不可抗拒 访 自然灾害导致的货品无 论 法按期配送之处理速度 掩 目前：待物流培偿后才 唇 给予客户补发；建议今 直 后以最快的速度补发客 咱 户货品，满足客户需求 按 ，提高公司信誉度；
用
改善出货状况目前：
隅 由公司物流司机分线路 教 批次进行配到承运商指 猜 定的地方，配送时间过 岳 长；建议：将公司配送 艳 里程的费用加在签订合 疥 同的承运商运费上，上 围 承运商到我们公司提货 舅 ，做到统一配发。
4、 赵 改善与物流公司的合作 阔 ：
1、召集有实力 漾 的物流公司领导分开进 霄 行会谈，如何改善现有 插 的物流问题进行讨论并 摘 制定出有效的处理方案 筒 和预防纠正措施；
僻 2、德邦物流在运输时 借 效和服务网点方面有一 桑 定的优势，但德邦的价 孽 格较高且出货时间要求 书 较早,还有一些其它方 闸 面存在分歧,故试图与 皂 德邦物流做进一步的洽 睁 谈。
3、华宇物流 垃 在服务网点方面有一定 纬 优势,价格略低于德邦 臃 ,运输时效稍逊于德邦 云 ,但要求每月月结在次 挺 月 15 日前付款,如果 鱼 我司能做到这一点,便 蛋 可与华宇签约。
具 适 上列分析：改变现有物 车 流配送模式，寻找有实 易 力的物流公司签订有效 诬 的《合同》，相互促进 麓 ，公司与客户共同监督 意 ，才能改变上列异常现 矢 象。
申请人：仓储/宋 典 向明 XX0917